to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Vestel
Ürün/Model: Kurutmalı çamaşır makinesi – Vestel kcmi 98142
Konum: İstanbul
Servis Kayıt No: 8114992178
Garanti Durumu: Garanti devam ediyor
Yaklaşık bir aydır makinenin özellikle uzun programlarda çalışma sırasında kendiliğinden durması sorununu yaşıyorum. Program tamamlanmadan makine duruyor ve işlem bitmiyor.
Sorunla ilgili Vestel yetkili servis geldi, kontroller yaptı ancak net bir arıza tespit edemedi. Son etapta sorun, evin toprak hattına bağlandı; fakat bu çamaşır makinesi 18-03-2022 tarihinden bu yana aynı evde, aynı toprak/elektrik hattına bağlı olarak çalışıyor. 3 yıl sonra makine, bir gün toprak hattını sorun etmez herhalde! Daha önce 2 farklı çamaşır makinesi markası kullandık ve şimdiye kadar hiçbir elektronik/elektrikli cihazda toprak hattı ya da elektrikle ilgili bir sorun da yaşamadık.
Talebim; sorunun kalıcı ve net şekilde giderilmesi, gerekiyorsa detaylı teknik inceleme/rapor düzenlenmesi ve çözüm sağlanamıyorsa ürün değişiminin gerçekleştirilmesidir. Garanti kapsamında hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Arayan soran olmadı. Şikayet yayınlandığında şikayetiniz ulaştı mesajı geldi. Son durum: Çamaşır makinesi bazen programı normal şekilde tamamlıyor, bazen tamamlamıyor. Bazen aynı programı 2. Defa çalıştırdığınızda tamamlıyor. Sorun aynen devam ediyor.
Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinemde performans sorunu ve kurutma problemi yaşadığım için Vestel’i arayarak servis talebinde bulundum. Kurutma fonksiyonu çalışmıyordu ve sorunun makine içerisindeki bir şartelden kaynaklandığını biliyordum. Makinem çalışır durumdayken S**** Ş**** Ş**** Yetkili S...
Vestel’den aldığım kcmi 98142 g kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri ısıtma ve kurutma sorunlarıyla boğuşuyor. Makine çamaşırları kurutmak bir yana, sırılsıklam ve buz gibi bırakıyor. Bu sorun tam 3-4 ayda bir tekrar ediyor. 4. Ya da 5. Kez servis geliyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ser...
2021 Aralık ayında Vestel marka KCMI 98142 model kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Bir yıl kullandıktan sonra, 2023 Şubat ayından itibaren arızalar başladı. 3,5 yılda 6 kez arıza yaptı. Bunların 3'ünde ana kart beyni yandı. Müşteri hizmetlerini aradım, bu makinede imalat hatası olduğunu, sürekli ayn...
Vestel'den 14.08.22 tarihinde revizyonlu kcmi 98142 kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 2 ay önce kurdurduk. Makine geldiği gibi lastiğinin içi kapkaraydı. Ve leke çıkmıyor. Makineyi ne zaman çalıştırsak problemle karşılaşıyoruz. Kaç kere servis çağırdık. Sıkma ve kurutma yapmı...
Vestel çalışanı olarak aldığım ama servise ve merkeze kabul ettiremediğim çamaşır makinesi arızasından illallah dedik. Garantisini de uzaktık ama hizmet vermekten kaçınıldığı için paramız boşa gitti. Vestel TT9914 kurutmalı çamaşır makinesi son 2 yıldır pompa arızası vermektedir. Cihazınızı fişten ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.410 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 333 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.423 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar