to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Yerinde Durmuyor, Sorun Çözülmüyor!
Vestel cmı9812 model çamaşır makinesini 2023 Şubat ayında Hatay Kırıkhan’da satın aldım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine her yıkamada yerinde durmuyor, evde olmadığımızda kapatmak zorunda kalıyoruz, evdeysek de başında nöbet tutuyoruz. Bu durum hem güvenliğimizi hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor.
Garanti süresi boyunca defalarca Vestel yetkili servisini aradım ve durumu ilettim. Servis her seferinde makinenin “normal” çalıştığını söyledi, taşına ve amortisörüne bakmalarını istedim fakat hiçbir şekilde sorunun kabulü veya çözümü olmadı. Garanti süresi bittiği için sonrasında tekrar başvurmadım, ancak makineden aldığım günden beri memnun değilim ve bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum.
Hiçbir şekilde ücretli onarım ya da parça değişimi teklif edilmedi, sadece “normal” dendi ve sorun çözülmedi. Şikayetimi özellikle tüketicilerin de görmesi için yazıyorum; çünkü bu makineyle ilgili yaşadığım sıkıntıların göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Vestel’den beklentim, bu kronik sorunlu makinenin ürün değişiminin yapılmasıdır.
Berbat ötesi bir ürün banyoda emin olun korkuyor çocuklar deprem yaşamış insanlar olarak makine sıkmaya geçtiğinde resmen tutamıyoruz
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Evimde deprem yaşıyoruz her gün
Deprem var yine yuvamızda
Depreme devam
Yeter artık
Yeter
Yine deprem var evimizde
Biz her gün böyleyiz
Vestel bütün evimin eşyasını verse silmeyeceğim bu şikayeti
Vestel duy sesimi her böyleyiz
Yine uçuyoruz yürüyoruz
Yine uçuyoruz yürüyoruz Vestel
Yine yayındayız Vestel sen gururlan eserinle
Yine Vestel depremi
Vestel'in ustalık eseri
