to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Programları Kısa Kesiyor
15.01.2024 tarihinde aldığım Vestel kurutma makinemde programı kısa bitirme sorunu yaşıyorum. Örneğin 30DK lik program 20DK da bitiyor, 2:30 saatlik program 1:30 saatte bitiyor. Kurutma makinesinin her programı belirlediği saatin çok altında çalışıyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. İlk arıza talebimde ürünün 5S Adana teknik servisi tarafından arızalı olduğu kabul edilip ana kart ve sensör değişti fakat hiçbir değişme olmadı. İkinci arıza talebimde ürünü 5S Adana teknik servisi atölyeye aldılar bir sorun yok deyip geri getirdiler. Aynı gün çalıştırdığımda yine aynı sorun vardı. Video kaydına alıp kanıtlı bir şekilde arıza kaydı oluşturdum yine kurutma makinesini götürdüler tekrardan arıza yok diye geri getirdiler. Kısacası 3 aylık makine defalarca işlem gördü ve biz kurutma makinesine para verip kurutma makinesi sahibi olamadık. Çok kişi uyarmıştı Vestel'den alma diye haklılarmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sizinle defalarca iletişime geçtim arıza kaydı oluşturdum. Tek yaptığınız ürünü kontrol ettik arıza yok demeniz. Ürün ıslak çıkarmaya ve programı yarıda keserken üründe sorun yok demeniz sizin bu işi beceremediğiniz anlamına gelir. Kurutma makinesi işini beceremiyorsanız bu alandan çekilin bildiğiniz işi yapın.
