to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimadan Şikayetim Var
Vestel markalı aldığım klimada 3 ay içinde ses ve soğutma sıkıntısı yaşıyorum. Bunun için garantisine güvenerek firmadan yardım istedim ve Akal Beyaz Eşya Servisi yönlendirdiler. Gelen beyefendi (H**** A******) cihazın kirlendiğini ve ilaçlı temizlik yapılması gerektiğini söyledi. 2400 lira karşılığında. Tekrar Vestel yetkili servisini arayıp (A**** Ç****) hanımefendi ile iletişime geçtim, bunun olabileceğini, ücret verip yaptırmam gerektiğini söyledi. Ben garantili bir ürün alıp 3 ayda bir temizlik yaptıracaksam bu cihazdaki garanti benim ne işime yarayacak.
Ali G*****
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Bu servisin kalitesizliği ve uç aylık sıfır cihaza para almak için farklı bahane uydurmaları beni sizlerden bıktırdı evimde Vestel yazan hiçbir cihaz istemiyorum
Servis hizmetlerini daha kaliteli bir hale getirirse olabilir. Teşekkürler...
