Özgenur

Vestel'den yeni aldığım klima kurulum sonrası bu şekilde su akıtıyor. Servis geldi sıcak ayarda çalıştırırsanız buradan su akar, pipo ve boru bağlayabiliriz ancak ücret ödemeniz gerek dedi. Soğuk çalıştırınca su akacak kısma boru takılıyor ve bu ücretsiz, aynı şekilde sıcak çalıştırınca su akacak kısma neden boru takılmıyor ve takılması istenince neden ücret talep ediliyor asla anlamadım. Teknik servis bir de dalga geçer gibi aksın su ne olacak normal diyor. Vestel sıfır üründe rakip yerli markaya göre fiyatı daha uygunmuş gibi duruyor ancak kurulumda bile sürekli ücret talep ederek aynı fiyata denk getiriyor.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Özgenur

Şikayet kanallarınız çözüm üretmedi. Buraya şikayet yazdığım için dün servis yollamışsınız, adamlar yine 600 TL aldı. Bu yaptığımız işlem ücretsiz ama bir önceki servisin ücretini almamız istendi adı altında elden 600 TL alıp gittiler. Gelen arkadaşlar çok iyi ve kibardı ancak zaten hazırda şikayetçi olduğum 1 önceki gelen kişi hırs yapmış belli ki. Bu işlemden para alamayınca bu sefer geçmiş işlemin parasını aldırmış arkadaşlara. Şu an memnuniyetsizliğim 2 kat daha fazla. Bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim. O parayı almaya inat ettiniz ve aldınız tebrik ediyorum.