to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2024 tarihinde Vestel firmasının flora doğa inverter 124 a++ Wi-Fi ürününü satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Eksik bir parça bilgisi kesinlikle iletilmedi. Zaten ürünü de Vestel'in kendisinden almıştım. Montaj yapılırken alçıyla beraber duvarım iki yerden delindi bir gün sonra duvarım klimanın suyundan sırılsıklam oldu.
Tam sorunlar çözüldü dedim 1 senelik bile olmayan klimam bu sene düzgün çalışmadı ve performans hatası vermeye başladı. Tuzladaki teknik servisi çağırdım gelip baktılar ve dediler ki 'boruların kapakları takılmamış ve gazı bitmiş' artık ilk servis kapakları çaldı mı naptı bilmiyorum. Eksik çıksa parça eksik dersin. Sipariş vereceğiz dediler. Zaman kısıtım olduğunu ürünle çok fazla problem yaşadığımı söyledim. 4 temmuza kadar hallederiz dediler.
Bugün (4 Temmuz sabah 9 da) aradığımda siparişin bile verilmediğini gelmesine daha olduğunu söylediler. Bugün bu işin çözülmüş olmasını istiyorum dediğimde tamam deyip kapattılar. Akşam 4 te siparişi vermişler ama geçmiş olsun. Asla çözüm odaklı davranmıyorlar. Şirketi tüketici hakları mahkemesine şikayet ettim. Süreci çok yakından izleyeceğim.
Kısacası Vestel pişmanlıktır. Kesinlikle satın alınmamalıdır. Kendi hatalarının acısını siz çekersiniz.
18 Temmuz tarihinde Vestel Flora Doğa 124 A++ 12000 BTU Wi-Fi Inverter Salon Tipi Klima ürününü Vestel merkezinden sipariş verdim. Ürün 2 gün sonra geldi ve 2 gün sonra kurulum işlemi için gelindi. Ben işteyken, eşim evdeyken ürünü kurdular, çalışıyor deyip gittiler. Ürün ben işten gelene kadar çalı...
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servi...
5 Mayıs’ta satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi 24000 BTU klimamı, sadece 3 hafta kullanabildim. 24 Temmuz tarihinde klima soğutmamaya başladı. Temmuz başından 24 Temmuz’a kadar toplamda 3 hafta çalıştı ve ardından bozuldu. Teknik servis tam 5 kez evime gelmesine rağmen sorunu çöz...
Merhaba, Firmamıza üretim içerisinde 16 m² üretim saha bölümüne 02/04/2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Vestel Flora Doğa Inverter 092 9000 BTU Wi-Fi Klima satın aldık. Klima montajından 1 ay gibi bir süre sonra klimanın havalandırma aparatında çatlama oluştu. Servis 2 defa çağrıldı, persone...
Yorumlar