to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kurulumu Sırasında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Vestel Flora Doğa Inverter 12000 BTU klima satın aldım. Evime kurulum için gelen personel, duvarda iki farklı yerde zarar verdi. Klima borularının dışarı çıktığı yeri kapatmadıkları için içeri hava giriyor. Klima hortumlarını takınca vakum yapmalarını, A******* isimli kişiye iki defa söyledim; dükkanda yaptıklarını, vakum yapmaya gerek olmadığını bana söylediler. Vakum yapılmasının zorunlu olduğunu bildiğim için müdürlerini aradım. Sonra bana vakum makinesinin dükkanda olduğunu, tekrar gelip vakum yapacaklarını söylediler. Yarım saat sonra vakum makinesiyle geldiler, üç dakika makineyi çalıştırıp vakum yaptıklarını söylediler. A******* isimli kişi daha sonra evden ayrıldı. Yetkili servis müdürü A*** Hanım'a durumu anlattım, yardımcı olmadı; sadece yapılan işle ilgili fotoğraf istedi. Yetkili servislerin bu şekilde kontrol edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri iletişime geçmedi şikayetimle hiç kimse ilgilenmedi!
Kaç gün geçti genel merkez ile görüştüm sorunum çözülmedi
