Vestel Klima Arızası Sorunu

Yelda · 2024-07-11T20:37:22+03:00

Vestel 24000 BTU klimam arızalandı. Er ve hl kodu gösteriyordu. Servis çağırdım, gelip baktılar, iç ve dış ünitenin kartı değişecek, 19000 TL fiyat verdiler. Yenisini almam konusunda da tavsiyede bulundular. Servisin tanısına güvenmediğim için şikayetimi müşteri hizmetlerine de belirttim. Azıcık sıksam kendimi yenisini alırım zaten. Kimsenin aklına ihtiyacım yok. Yenisini alırım derken başka bir marka olur. Tabii ki bu. Aynı kitap 2 defa okunmaz. Memnuniyetsizliğimi dile getirmek için yazdım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yelda

Vestel

11 Temmuz 2024 20:374.348

Vestel

12 Temmuz 2024 09:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yelda

15 Temmuz 2024 16:05

Bir mesajla geri dönüş istemiyorum sizden, sorunumu çözmenizi istiyorum. Gerekli yedek parça fiyat bilgisi istiyorum. Merkezden servis istiyorum, ne çok şey istiyorum değil mi🤷‍♀️

Benzer Şikayetler

Vestel Klima Arızasında Yanlış Bilgilendirme ve Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Vestel

2 Haziran 2025 18:032.186

Vestel marka salon tipi klimamızı birçok defa teknik destek alarak kullandık. Geçen hafta tekrar arıza verdi. Müşteri hi...zmetlerini aradık ve servis geldi. Arıza için klima temizliği yapılması gerektiği ve gaz ekleneceği söylendi. Ücret bilgileri verildi, hepsini onayladık. Önce temizlik yaptılar, sa...

Vestel Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Burak

Vestel

12 Haziran 2024 12:323.712

Vestel marka klima montajı için maalesef ki servisi aradım. Gelip montajı yaptılar, 8 TL gibi bir tutar ödedik. Ancak, k...limanın iç ve dış ünite kartı arızalı olduğu için değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için 9 bin TL masrafı var denildi. Bunu da kabul ettik, değiştirmeleri konusunda ve sipari...

1 Destek

Vestel Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zeynil

Vestel

7 Haziran 2025 00:315.109

Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda kliman...ın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...

1 Destek

Vestel Klima Arızası Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Metehan

Vestel

26 Temmuz 2025 23:541.939

25 gün önce Vestel 12.000 BTU klima taktırdım. Hiç kullanmadım. 15 gün önce ilk kez kullanma ihtiyacı doğdu, çalıştırmam...a rağmen ne soğutuyor ne de çalışıyor. Hemen Vestel’e arıza kaydı bıraktım. 15 gün geçti, bu süre zarfında defalarca arayıp sormama rağmen sürekli oyaladılar. Her aradığımda kaydın...

1 Destek

Vestel Klima Piş-man-lik-tır... 5. Kez Düşünmelisiniz

Deniz

Vestel

11 Temmuz 2024 12:333.674

Merhaba, Vestel 240000 BTU. Klima aldım. Son bir yılda klimam soğutma ve ısıtma yapmamaktadır. 11/087/2024 tarihinde s...ervis geldi. ( servis kayıt no: 8103831767) Klimanın kompresörünün arızalı olduğu değişmesi gerektiği belirttiler. Ancak garantimin bittiğini ve 17 bin tl Civarı tuttuğunu belirtti...

1 Destek