to read complaints and reviews, or file yours. 
Yerli ürün tercih etmek adına Adana Seyhan’da Vestel’den bir klima satın aldım ve montaj randevum yarın için verildi. Ancak montaj sonrasında klimanın elektrik bağlantısını Vestel servisinin yapmayacağı, bunun için ayrıca bir elektrikçi çağırmam gerektiği ve yaklaşık 1500 TL civarında ek bir masraf ...
Vestel 18’lik Flora Doğa klimamda ikinci kez gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Klimayı 2022 yılında aldık. İlk gaz kaçağı olduğunda ürünüm garantiliydi ve o zaman işlem yapıldı. Ancak garanti sürem yaklaşık 3 ay önce bitti ve şimdi tekrar gaz kaçağı oluştu. Annemlerin çok daha eski, üstelik inverter bile...
Didim’de bulunan Venosa Otel olarak, Adakale Otelcilik üzerinden tesisimize Vestel markalı 8 adet klima montajı talep ettik. 15 Ocak tarihinde yapılan montajlar son derece özensiz ve hatalı şekilde gerçekleştirildi ve yaklaşık bir aydır bu montaj kaynaklı sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Defalarca...
2018 yılında aldığım 48.000 BTU salon tipi Vestel marka klimam yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Doğal olarak yetkili servisi aradım ve İstanbul Avcılar’dan Toprak Teknik Vestel yetkili servisi klimayı incelemeye geldi. Kartın arızalı olduğunu, stoklara bakılacağını, eğer parça yoksa fabrikanın uygun ...
Yaklaşık 1,5 sene önce Vestel Yön Mağazası’ndan 24 binlik bir klima aldım. İlk aldığımda saat gibi çalışan cihaz, yaklaşık 2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Klimam Df moduna girmiyor, buz kırmıyor ve bu nedenle ısıtma yapmıyor. Bu süreçte 3–4 kez servis çağırdım. Her gelişlerinde “içi tozlu”, “od...
Adana Yüreğir’de kullandığım Vestel Elegant model klimadan yaklaşık 15 aydır şiddetli ses sorunu yaşıyorum. Klima özellikle dış üniteden çok fazla ses yapıyor ve bu durum hem çalışma konforumu hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisi tam 6 kez adrese gel...
Vestel’den aldığım 9000 BTU Doğa Serisi klimamın montajı 25 Kasım Salı günü Denizli Pamukkale’deki adresime yapıldı. Kurulumdan hemen sonra klimayı çalıştırdığımda dış üniteden çok rahatsız edici ve yüksek seviyede bir motor sesi geldiğini fark ettim. Bu ses, hem gündüz hem de akşam kullanımında yaş...
"Markaya teşekkürler bana gelip gerekli bilgi verildi ama çalışan bayan arkadaşlardan hala şikayetçiyim beni yanlış yönlendirmeleri için süreç olarak"
27/10/2025 tarihinde Hatay Antakya Defne Vestel servisi tarafından iki adet 18000 BTU klima montajı için hizmet aldım. Bir klimayı istediğimiz yere taktırabildik, ancak diğer klimayı terasa taktırmak istediğimizde servis, uygun olmadığı gerekçesiyle bu isteğimizi reddetti ve klimayı pencerenin üstün...
30 Temmuz 2025 te Vestel online dan 4 adet klima satın aldık. 8 Ağustos Cuma öğleden önce ürün montajı için servisten 2 kişi geldiler. Ankara daki servis yoğunluğundan Adana’dan desteğe gelen personellerdi gelenler. Hiçbir şekilde işlerine müdahale etmeden montajı tamamlamalarını bekledim. İşimiz bi...
Vestel Flora 18000 inverter klimamdan son zamanlarda ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Klimayı Gaziantep’teki yetkili servis aracılığıyla alıp montajını yaptırdım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, bir hafta önce yaşadığım performans düşüklüğü nedeniyle yetkili servisi ara...
Vestel Flora 12’lik klimayı Adana Kozanyolu mağazasından aldım ve ürün ilk günden itibaren hiç soğutmadı. Klimayı defalarca kullanmayı denememe rağmen sürekli olarak aynı sorun devam etti. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve arızalı ürün için...
"Vestel'in beni çok şaşırtan bir müşteri hizmetleri yönetimi sağladığını belirtmem gerekiyor. Şikayetimiz üzerine 1 gün içinde arandık ve sorunumuzun çözümü için ellerinden geleni yaptılar. Klimamızı yenisi ile değiştirerek sorunu kökten çözdüler. Ülkemizde ürününün arkasında duran firmalara sahip olmamız gerçekten güzel. Gelecekteki elektronik alışverişlerimde muhakkak Vestel ön planda olacak. Çok teşekkür ederiz."
16.07.2023 tarihinde almış olduğumuz Vestel Flora Doğa Inventer klimanın fatura takip sistemini aldığımızdan beri aktif olarak kullanmaktaydık. Ancak ...
Merhabalar, 2 yıl önce Vestel klima aldım, hiç memnun değilim. 4 yıl da ek garanti yaptırdım. Su akıtıyor, DJ en son yaptılar, şimdi de soğutma yapmıyor, evin şartelini attırıyor, arızalandı. Daha önce de söyledim, iç klima ünitesinin değişimini istiyorum diye ama ne çare, müşteri memnuniyeti diye b...
"Yaşadığım iade sorunuyla ilgili olarak yaptığım başvurunun ardından, 28.000 TL tutarındaki ücret iadesi nihayet gerçekleşti. Sürecin uzaması beni mağdur etmiş olsa da, sonunda çözüme ulaşmış olması memnuniyet verici. Şikayetvar’a konuyu görünür kıldığı için teşekkür ederim."
04.08.2025 tarihinde Muğla / Datça Vestel Bayii’nden 12000 BTU klima satın aldım ve 28.000 TL peşin (IBAN yoluyla) ödeme yaptım. 06.08.2025’te ürünün ...
22.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı'ndaki Vestel yetkili servisi tarafından satın aldığım Vestel Flora Doğa 186 – 18.000 BTU klima cihazımın montajı gerçekleştirildi. Montaj sırasında iç ve dış ünite arasında kullanılacak boru tesisatında tamamen bakır boru kullanılmasını beklerken, tarafıma bil...
Mayıs ayında İstanbul Eyüpsultan’da Vestel yetkili servisinden Flora model klimam için bakım hizmeti aldım ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak sunulan hizmet eksik ve ayıplıydı: Temmuz ayında klimamın performansı belirgin şekilde düştü. Farklı bir servis çağırdığımda, önceki bakımda gaz dolumu yapılmadı...
31.07.2025 tarihinde Eskişehir İsmet i̇nönü Caddesi’nde bulunan Eldem Elektronik’ten Vestel Flora Doğa inverter 126 A++ Wi-Fi ve Flora Doğa inverter 092 A++ Wi-Fi model iki adet klima satın aldım. 53.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım (Fatura No: SKL2025000000929). Satış sırasınd...
Vestel inverter 12 A++ model klimamı 10 gün önce Aydın Tepecik Mahallesi’indeki adresime kurulum için Vestel yetkili servisine teslim ettim. Ancak iç ünite pencere kenarına, dış ünite ise pencerenin hemen altına monte edildi. Bu durum hem kullanımda perdeyi kaldırıyor hem de dış ünitenin motor sesi ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Vestel mağazasından bir klima siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol tarafı siparişi 3 gün önce Vestel’e yönlendirmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu bilgi güncellenmemiş...
Vestel Flora Doğa inverter 186 a Wıfı model klimayı 1 ay önce Trendyol üzerinden 9593725688 sipariş numarasıyla satın aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için ntm serv beşevler yetkili servisiyle iletişime geçildi ancak yaklaşık 1 aydır klimamın montajı yapılmadı. Sürekli eksik ve yanlış bilgi v...
23 gün önce Vestel inverter model klima satın aldım ve aldığım günden bu yana büyük sorunlar yaşıyorum. İç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ses yapıyor. Klimayı her çalıştırdığımda bu sorunlar tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak iki defa yetkili servise başvurdum. Servis, fabrikadan parça bekled...
Vestel’den satın aldığım Flora Doğa inverter model klimamın montajı için yönlendirilen yetkili servis, adrese geldikten yalnızca 2 dakika sonra klimayı monte etmeyeceğini, “Burası 6 metreden yüksek, vinç gerekir, aksi halde montaj yapmayız” diyerek belirtti. Oysa evim bir dükkanın üstündeki 1. Katta...
Vestel'den klima aldım, montajı için yaklaşık bir hafta bekledim ve nihayet ben işteyken geldiler. Yetkiliye özellikle bilgi vermelerini, kurulum esnasında aramalarını ve sonradan bir problem çıkmamasını rica etmeme rağmen, klimanın motorunu kapalı cam balkonuma monte etmişler. Motorun sesinden ve y...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
