to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi’ni yaklaşık iki yıl önce çeyizim için aldım. Ürün uzun süre kutusunda bekledi. İlk kullanımdan 1-2 ay sonra, Haziran 2024’te makinenin öğütücüsü bozuldu ve servise gönderdim. Aralık 2024’te aynı sorun tekrar yaşandı ve tekrar servise gönderdim. Mayıs 2025’te üçüncü kez aynı arıza oluştu, yine servise gönderdim. Bu sefer iade veya değişim talep ettiğimde, talebimi yerine getirmemek için "ürünün bozuk olmadığını, sadece temizlik yapıldığını" söylediler. Ancak ben ürünü göndermeden önce öğütücüsünü kullanma kılavuzuna uygun olarak tamamen temizlemiş, kahveden tamamen arındırmıştım. Parçaları sökmeden yapabileceğim başka bir temizlik yoktu. Yani aslında üçüncü seferde ürünü tamir edip bana değişim yapmamak için bozuk olmadığını söylediler.
Makineyi bir ay daha kullandım, ardından garanti süresi Haziran 2025’te bitti. Yaz aylarında yazlıkta olduğum için ürünü hiç kullanmadım. Ekim 2025’te tekrar kullanmaya başladığımda yine aynı arızayla karşılaştım. Şu anda Vestel’den ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Garanti süresi içinde üç kez aynı arızadan dolayı tamir edilen ürünüm için elimde servis fişleri ve tamir kayıtları bulunmaktadır. Ancak garanti süresi bittiği için şimdi ücretli tamir öneriliyor. Ürünü İzmir/Konak’ta kullanıyorum.
Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel Mini Taze Filtre Kahve makinesi’nı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. İlk olarak su haznesinde sorun yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Ürün servisten geldikten kısa süre sonra bu sefer de çekirdek öğütme fonksiyonunda sorun oluştu. To...
Vestel'den 2023 yılı içerisinde öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Garanti süresi dolmadan ürün arıza yaptı. 20 Kasım 2023 tarihinde servise götürdüm. Ürünü incelemek üzere merkeze göndereceklerini söylediler. 24 Kasım 2023'te 80 98 64 30 34 Ne oldu Küçük Ev aletinin incelendiğini yeni bir ürünl...
Vestel’den aldığım Mini Kahve makinesi (öğütücülü) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı modelden iki kez satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Temizlik zamanı geldiğinde öğütücü kısmı kahve yağlarından dolayı tıkanıyor ve evde yapılabilecek temizlik yeterli olmuyo...
Yorumlar