İstenmeyen Kredi Kartı Teklifi Ve Kişisel Bilgilerin Silinmemesi

Yapı Kredi Bankası tarafından Premium kredi kartı satışı için arandım. Görüşme sırasında işlemin ortasında artık kartı istemediğimi açıkça söylememe rağmen bilgilerimin silinmesini ve işlemin iptal edilmesini sağlamadılar.

İki gündür sürekli SMS alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Numaramın ve kişisel bilgilerimin, onayım olmamasına rağmen hâlâ sistemlerinde tutulduğunu ve pazarlama amaçlı kullanılmaya devam edildiğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabım ve şifrem olmadığı için hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla bu isteksiz başvuruyu kendi başıma iptal edemiyorum. Bankadan talebim, kredi kartı başvurumu tamamen iptal etmeleri, kişisel bilgilerimi sistemlerinden silmeleri ve tarafıma bir daha bu konuyla ilgili SMS veya benzeri ticari ileti göndermemeleridir.