Vestel Buzdolabı 1 Yıl Dolmadan İki Kez Arıza Yaptı, Çözüm Sunulmuyor


3 ay önce 0 aldığım buzdolabında son 1 ayda tahminen kompresöründen sorun çıktı. Çıkan ses geceleri uyutmayacak seviyede. Arıza kaydı oluşturdum, oluşturduğum kayıt üzerine şu sesin normal olduğunu söylediler. 7/24 şu sesle yaşıyorum.
Ses o kadar rahatsız edici boyuttaki gerçekten geceleri uyuyamıyorum. Servisten gelen arkadaşlar kontrol bile etmedi. Attığım videodan sorun tespiti yapılıp, sorun olmadığı söylendi. Buzdolabından az buçuk anlayan insanlar şunda kompresör problemi olduğunu zaten anlıyor. Normalde böyle yaşadığım sorunları paylaşmazdım ama ağzı bozuk müşteri temsilcileriniz de cabası.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?



2017 yılında 10 yıl motor garantili olarak bana satılan buzdolabı 2023 yılı başında arıza verdi. Garantisi 3 yıl bana siz ödeyeceksiniz denildi. Bende hayır 10 yol motor garantili diye bu ürünü aldım dedim ve servis toplamda 20 günde dolabı garanti kapsamında kompresörünü değiştirip getirdi. Bu yıl...





Vestel marka buzdolabımın soğutucu kısmının 02/08/2023 tarihinde soğutmadığını fark ettim. 8095960530 numaralı arıza kaydı oluşturdum. 03/08/2023 tarihinde servis eve geldi. Kompresör ve kart arızası olduğunu söyleyip sipariş verdiklerini ve malzemeler geldiğinde gelip arızayı gidereceklerini söyled...

Merhabalar. 4 yıl önce aldığım Vestel markalı buzdolabı ürünü. Kompresör arızası verdi. Buzdolabının 10 yıl motor garantisi olduğu için kompresör değişti bütün testler yapıldı. Denilip eve gönderdiler. Evde fişe taktığımda buzdolabının çalışmadığını anladım sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım S...

Merhaba son 1 aydır buzdolabım yüksek sesli çalışmaya servis gelip fan veya benzeri bir parçasını değiştirdi ancak çözüm olmadı aksine daha da gurultulu çalışmaya başladı. 1+1 dairede yaşıyorum ve buzdolabının bu sesi ciddi bir sorun haline gelmeye başladı. Bugün yine servis geldi. Baktı bazı vidala...
Yorumlar