to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Fabrika Satış Mağazasının Nakliye Ücreti İstemesi
02.10.2023 tarihinde Bursa Parkur AVM'de bulunan Vestel fabrika satış mağazasından düğün paketi olarak (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon) ürünler aldım. Daha yaşayacağım şehir belli olmadığı için ürünlerimi ücretsiz olarak depoda 1 yıl bekletme imkanından faydalandım. Ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini istediğimde, ürünlerin Ankara'da depoda bekletildiği ve Bursa'ya teslim edilmesini istemem nedeniyle kesilen faturanın iade edilip, faturaya ek olarak 4000 TL nakliye ücreti eklenerek ödemem gerektiği bildirildi. Söz konusu fabrika satış mağazasının yerli ürünleri tercih etmem ve Türkiye'de geniş bir servis ağı bulunmasına rağmen bana nakliye ücreti yansıtıldı. Yaşadığım mağduriyeti kimse yaşamasın. Vestel müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm için aksiyon alınmadı.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sorununuz çözüldü mü