to read complaints and reviews, or file yours."Geçte olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vestel fabrika satış mağazasının internet sitesi üzerinden 6 Şubat’ta 12000... BTU bir klima satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim edildi, yetkili servis
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Vestel fabrika satış mağazasından bi...r adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Buzdolabı daha g
17.02.2023 tarihinde Batman merkez Turgut Özal Bulvarı fabrika satış mağazasından satın aldığım 20244223 Vestel Ziyafet ...8000 stand mikser cihazımın, 26.03.2025 tarihinde tahmini arıza nedeni ana kart olarak belirtilmiştir. Cihazımın garanti süresi bitmiş olup ana kart değişimi yapılması gerekiyor. A
9 ay önce Vestel Diyarbakır Yenişehir Ofis Yetkili satış mağazası - Alfero Endüstriyel mağazasından derin dondurucu aldı...m. 1 ay içinde cihaz gürültülü çalışınca mağaza ve servisle irtibata geçtik. Servis geldi. Cihazın motoru arızalı deyip bir aylık cihazı yenisiyle değiştirdiler. Yeni gelen cihaz d
Vestel'in kurumsal fabrika satış mağazasından kurutma makinesi ile kahve makinesi satin aldım. Kahve makinesi arızalı çı...ktı servise gönderdim. Servisten ürünün değişimi yapılacağına dair bilgi mesajı geldi. Bugün Vestel onarım biriminden arandım. Ürünün şu an stoklarında olmadığını dilersem başka bi
Bundan 2 ay önce büyük bir heyecanla ilk beyaz eşyalarımızı aldık Vestel'den. Üstelik Arçelik ve Vestel arasında kalıp h...ayatımızın hatasını yapıp Vestel'i tercih ettik. Aydınlıkevler Ankara fabrika satış mağazası olan Vestel Express ile ek garantili aldığımız ürünlerimizi buzdolabı üretimde diyerek
Tekirdağ Süleymanpaşa Vestel fabrika satış mağazasından ürün aldım. 9 taksi...t yaptılar, ürünü iade ettim ve taksitleri iptal ettirdim. Bankadan fakat V
Vestel'in Esenyurt'ta bulunan fabrika satış mağazasında 22.09.2024 tarihinde s65m şarjlı süpürge aldım. Ürün kapalı kutu...da gelmesi gerekirken bana mağazada kullandıkları teşhir ürünü gönderdiler ve içinde kıl, yün, tüy, tozları çekip yollamışlar. Ben de ürünü götürüp geri verdim ve iade istedim. 10
Televizyon aldım Vestel'den boydan boya çizgi şeklinde kararmış. Servis geldi fakat insan gibi bir açıklama, bir konuşma... yapılmadı. Bir haftadır aradığım halde bana bir dönüş yapılmıyor. Şikayetim giderilmiyor, sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. Türlü türlü bahanelerle oyalayıp duruyorlar. Daha tel
İstanbul Kağıthane Vestel Gültepe fabrika satış mağazasından aldığım klimayı montajını yapmadılar. Camın sıfır noktasınd...an binanın dış cephesinde rahat bir şekilde uzun olabiliyor. Ürünü geri vermem sıkıntı değil de teknik servisten gelen ekipleriniz işin kolayına kaçıyor, sizi ve Vestel firmasını k
Vestel'in fabrika satış mağazasından derin dondurucu satın aldım. Yanında cüzi bir farkla çaycı da alabileceğim söylendi.... Kabul ettim. Dondurucunun kapak ve ana gövdesinde problem olduğu için iade etme sürecine girdik. Dondurucunun iadesinin yapılacağını ancak çaycının iadesinin yapılmayacağını söyl
02.10.2023 tarihinde Bursa Parkur AVM'de bulunan Vestel fabrika satış mağazasından düğün paketi olarak (buzdolabı, çamaş...ır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon) ürünler aldım. Daha yaşayacağım şehir belli olmadığı için ürünlerimi ücretsiz olarak depoda 1 yıl bekletme imkanından faydalandım. Ürünle
Yaklaşık iki yıl önce Antalya ilindeki fabrika satış mağazasından almış olduğum Vestel marka FK64012 EX GI PRO WIFI buzd...olabım bozuldu. Genel merkez ile 07.03.2024 tarihinde 09.03.2024 günü saat 13.00-15.00 arasına randevu aldım. Saat 14.30 sıralarında servis ile görüşerek çalıştığımı ve randevu saa
"Marka bizim markamız hep birlikte dünya da daha iyiye gitmesi için elimizden geleni yapmalıyız. Marka ya süreçlerindeki karmaşanın, müşteri algısının önemini anlatmamız gerekli. Benim için hiçbir önemi olmayan bir arızayı giderdiler. Total operasyonda Vestel bana göre maliyet açısından zarar bile etti. Ürünlerindeki maliyet ve kalite yeterliliğini satış sonrası servislerle de desteklemeleri gerektiğini göstermeye çalıştım. Teşekkürler..."
16.12.2023 tarihi itibarıyla İzmir Buca'daki fabrika satış mağazasından alınan ve servis tarafından kurulumu gerçekleşti...rilen Vestel 43F8500 markalı televizyonun kumandasının orijinal olmadığını fark ettim. Bu durumu satış mağazasına giderek anlattım; bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Mü
29 Eylül cuma günü Çankırı Vestel fabrika satış mağazasından sipariş ettiğim 8 kg'lik km 8601 model Vestel kurutma makin...em evime teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Sonraki süreçte yaklaşık beş altı kez yıkanan çamaşırları kurutma makinesinde kurutma yapılması için kullandım lakin her seferinde çamaş
"Ürünüm değiştirildi müşteri hizmetlerine ve burcu hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederim"
