to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Derin Dondurucu Motor Gürültü Arızası, Değişim Talep Ediyorum.
Vestel inverter 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Derin dondurucunun motoru çalışırken eski buzdolaplarındaki gibi ses ve gürültü çıkartıyor. Vestel'e durumu ilettik, önce bu sesin normal olduğunu ve düzeyinin normal aralıklarda olduğunu söylediler. Ancak ses her geçen gün daha da artıyor. Bunu da söyleyince, her ne kadar ses düzeyinin normal aralıkta olduğunu söyleseler de kart değişimi yapılabileceğini bildirdiler. Madem ses normal ise neden kart değişimi yapılıyor? Demek ki üretimsel bir hata var. Kart değişimi için gönderilen yeni kart, dondurucunun motorunu çalıştırmadı. Dondurucuya uygun kart gönderilmemiş. Yeniden kart geleceği ve değişim yapılacağı bildirildi. Bu çağda, bu teknolojide böyle bir sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü. Vestel servisinden değişim talep ediyorum ancak değişim talebim kabul edilmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel ürününün arkasında durdu ve yeni model bir cihazla değişikliğe gitti bu yüzden ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim yerli ve milli değerlerimize sahip çıkmalıyız bir daha olsa yine Vestel alırım
Ziya bey merhaba, sorununuzu hallettiniz mi? Rica etsem bilgi verir misiniz? Bende de 6 çekmeceli derin dondurucu var, yeni aldım, aynı sorun bende de var. Kompresör duracağı zaman, bazen bir defa çat şeklinde bazende iki defa çat çat şeklinde kompresörün dış aksamına vurarak duruyordu. Motorunu/kompresörünü değiştirdiler, gelen kompresör de aynı sesi çıkarıyor. Sanırım Vestel'in kompresörlerin de sıkıntı var.