to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Defolu Ürün Gönderimi
Vestel adına bir şikayette bulunmayacaktım taki bugüne kadar ürün ön panelinde çizikler mevcut. Ürünü değişimi onaylandı ama ürünün aynısından yok. Hayır yok o zaman neden satıyorsunuz. Satmayın. Üst modelde beyaz renk yok. Tüm beyaz eşyalarım beyaz. Üst modeller siyah ve gri. Çözüm üst model ya da para iadesi. Süreç o kadar uzadı ki mağdur oldum. Neden iade alıp zarara gireyim? Bir ay önce aldığım şeyle şimdi alacağım ürün fiyatı arttı. Hediye ürün süpürge istiyorum. Hayır deniyor. Saç maşası tonda vs veriliyor. Benim ihtiyacımı hiçbir anlamda karşılamadı. Üst segment bir ürün aldım sırf iyisi olsun diye ama bit daha almam. Uzadıkça uzadı.
Sayın Yalçınkaya şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. İletişim için tarafınıza arama yaptık , yanıt alamadık. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. VESTEL.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Uzun bir çözüm süreci olmasına rağmen Vestel beni mağdur etmedi. İstediğim bulaşık makinesinin aynısı olmadığı için en üst model tercih etmiş olmama rağmen kabul edildi. Tek yıldız kırma nedenim sürecin uzaması. Teşekkürler...
