to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çaydanlık Arızası Tekrarlıyor, Çözüm Bulunamıyor
Vestel Sefa 5000 X model çaydanlığımda yaşadığım sorun Ağustos 2024’ten bu yana devam ediyor. Ürün, toplamda dört kez servise gitti ve her seferinde kaynatma tuşu sürekli yanıyor, çaydanlık kaynatma modunda çalışmaya devam ediyor. Bu nedenle sapı aşırı ısınıyor ve bırakıldığında sapı eriyebilecek duruma geliyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, her defasında servise kendimiz götürmek zorunda kaldık. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük; para iadesi talebimizde ise ürünü bozuk şekilde geri almamız gerektiği söylendi. Şikayet edeceğimizi belirttikten sonra yeni bir çaydanlık gönderildi fakat bu ürün de aynı arızayı gösterdi.
Sorunumun tekrar tekrar yaşanmasından dolayı artık para iadesi talep ediyorum. İzmir’deki Vestel servisiyle tüm işlemler gerçekleştirildi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
