Vestel Sefa 5000 Çay Makinesi Su Kaynatma Arızası
5 aydır Vestel sefa 5000 çay makinesi kullanmaktayım ancak ürün elime geçtiğinden beri cihazı hiçbir zaman sağlam bir şekilde kullanamadım. Demlik tarafı su ısıtıcısının üzerinde olmasına rağmen (yani doğru bir kullanıma rağmen) su kaynadığı zaman ısıtıcı kendisini otomatik olarak kapatmıyor, suyu sürekli kaynatmaya devam diyordu. Üründe 1 defa onarım, 1 defa değişim yapılmasında rağmen yeni gelen ürün aynı problemi göstermeye devam etti. 3. Defa ürünü servise gönderdiğimde üründe sorun olmadığı söylenerek tarafıma geri gönderildi. Yine bozuk ürün gönderdikleri için ve bu kez üstüne yalancı yaftası yediğim için ürünü kargodan teslim almadan iade ettim. 5 aydır hiçbir zaman sağlam kullanamadan servisle evim arasında git gel yapan üründen artık sıkıldım.
Benzer durum Vestel buzdolabımın servis sürecinde de yaşanmıştı. Buzdolabının soğutucu tarafında dondurma sorunu oluyor, buzlukta ise erime sorunu oluyordu. Bu sorunu çözemedikleri zaman sorunun sizde olduğunu ima eden tavsiyelerde bulunuyorlardı (dolaba poşetli yiyecek koymayın, yiyecekleri dolap kenarlarına değdirmeyin vs. Gibi) bu sorunlarla uğraşmaktan da sıkıldığım için farklı marka bir buzdolabı almak zorunda kaldım ve 1 yıldır hiçbir sorun olmadan kullanıyorum bunu. Bir daha Vestel'in buzdolabına ve çay makinesine yaklaşmam.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?









