to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Uzun Çalışma Süresi Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Vestel markalı çamaşır makinem normalde 2,5 saat sürede bitmesi gereken programı 4,5–5 saate yakın bir sürede tamamlıyor. Bu durum nedeniyle makineyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, günlük planlamamı yaparken sürekli sorun yaşıyorum.
Yaklaşık 5–6 aydır aynı problem devam ediyor ve şu ana kadar 3 kez aynı sorunu yaşadım. Bu süreçte Vestel teknik servisi 2 kez geldi, bazı parçalar değiştirildi ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve makine hâlâ programları çok uzun sürede tamamlıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve artık arızanın onarımla çözüleceğine inanmıyorum. Vestel’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorun hala devam etmektedir makinamı kullanamıyorum Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.
