to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Pişmanlıkmış
Vestel'den çamaşır makinesi aldık. Ve çalıştırdığımız ilk günden itibaren yıkama yapmıyor, program bitmeden kapatıyor. İki kez Teknik Servis geldi. Bir kez makine onarıma alındı ve asla düzelmedi. Makineyi daha yeni aldığımız için değişim talebinde bulunuyoruz. Değişim talebimiz bir türlü kabul edilmiyor, süreç uzadıkça uzuyor. Şu sıcak yaz ayı yaklaşık 3 haftadır mağduruz. Çamaşırları dışarıda 3 haftada bir katmanın külfeti de ayrı bir yana. Asla bir çözüm sağlanmıyor. Koskoca Vestel gibi bir firmanın bizi bu şekilde mağdur etmesine şok olduk. Evine yeni eşya satın alacak hiç kimseye önermiyorum. Vestel hayal kırıklığısın.
Çamaşır makinesinin kartında problem olduğunu söylüyor firma ve kart için sipariş veriyor. Kartın boyutunu bilen ve sipariş ona göre oluşturan Firma bu defa da gelen kartın makineye uymadığını söylüyor. Tekrardan makinenin servisi alınması gerektiğinden bahsediliyor. Hala değişim talebimize olumlu dönüş sağlanmıyor. Sürekli servis geldikçe temizlenmek zorunda olan bir alan, yaz günü yıkayamadığımız onca çamaşır ve sürekli işten izin alıp evde servis beklememiz gerektiren bir süreçte cabası. Gerçekten tam bir hayal kırıklığısınız.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
