Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Çamaşır Makinesinde Program Hatası Ve Çamaşır Yırtılması Nedeniyle Para İadesi Talebi

12 Ocak 18:31528

Vestel marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri programları düzgün çalışmıyor ve yıkama sırasında çamaşırları yırtıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen her yıkamada çamaşırlarımız zarar görüyor.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine ve servise başvurduk ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Sürekli sorun yaşadığımız ve çamaşırlarımıza zarar veren bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme

7 Mart 15:40

Vestel marka 12 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri programları düzgün çalışmadığı için ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadık. Makine programı çalıştırmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Bu süre içinde yetkili servis en az 7 kez geldi, parça değişimi yapıldı ve makine serviste kaldı ancak yaşadığımız problem halen çözülmedi. Defalarca servis süreci yaşamamıza rağmen makineden beklediğimiz verimi alamadık ve mağdur durumdayız.

Evde yatalak hastam olduğu için çamaşır makinesine her zamankinden çok daha fazla ihtiyacımız var ve bu arıza nedeniyle günlük bakım ve hijyen konusunda ciddi zorluk yaşıyoruz. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin aciliyetinin özellikle dikkate alınmasını rica ediyorum.

Tüm bu yaşananlardan sonra artık onarım istemiyorum, Vestel’in bu bozuk ürün için ücret iadesi yapmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 07:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik

27 Nisan 2024 18:58634

Yaklaşık iki ay önce Vestel'den çamaşır makinesi aldım. Kullandığım ilk günden beri düşük derecede ve narin yıkamada çal...

Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Parçaladı Yeni Alındı Üstelik
+1
1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Vestel Cmı 97202 Wi-Fi 1000 Devir 9 Kg Çamaşır Makinesi

11 Ocak 2024 11:321.187

"Teşekkürler"

2 Destek

Vestel Çamaşır Makinesi: Gürültü Ve Titreşim Kabusu

4 Aralık 2024 16:18571

Vestel çamaşır makinesi o kadar gürültülü ve titreşimli çalışıyor ki defalarca servise göndermenize rağmen çözüm bulunam...

1

Vestel Çamaşır Makinesi Elbiselerimi Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

25 Ekim 2025 22:391.332

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık iki aydır her yıkamada elbiselerimi yırtıyor. Bu sorun defalarca yaşandı ve Vestel...

Vestel Çamaşır Makinesi Elbiselerimi Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Çamaşır Makinesi Çalışmıyor

Vestel ÇamaşırMakinesi Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hilal
Vestel Servisten Tamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Vestel ServistenTamiri Oldu Diye Gelen Makinenin Sesi!

Profil fotoğrafı
Aysun
Vestel En Sessiz Dediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Vestel En SessizDediği Makinede Kronik Arızayı Çözmedi, Garanti Bitti!

Profil fotoğrafı
Orçun
Vestel Dijital Ekran Hata Veriyor

Vestel DijitalEkran Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sudekaan
Vestel Marka Ayıplı Çamaşır Makinesi

Vestel MarkaAyıplı Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Merve
Vestel İnce Kazanlı Çamaşır Makinesi

Vestel İnceKazanlı Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Berkay

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri