Vestel Pişmanlıktır. Başka Marka Araştırın Derim

Vestel büyük bir pişmanlık! O kadar pişmanım anlatamam.
7-8 ay önce yeni evime taşındığım için çamaşır makinemi + buzdolabımı değiştirme kararı aldım ve maalesef Vestel markasını seçtim. Çamaşır makinesi ilk 2 ay düzgün çalıştı ve sonra olanlar oldu. Aşırı ses çıkarmaya başladı, çok kötü sinirimi altüst eden bir koku yayıldı hep eve çamaşırları bekletmeden çıkarmama rağmen, makineye toz çamurlu günlerce pis beklemiş kıyafet atmamama rağmen makine ve kıyafetler hep kötü kokuyordu. Servisi çağırdık burası AP ayrı re za let! Servis, müşteri mağduriyeti giderme 0 müşteri temsilcileri umurumda değil zaten kayıt açıp tınlamıyorlar bile, neyse olabilir bozuldu dedik çağırdık, götürüldü günlerce makinesiz bekledik. Eve getirilen makine hem sorun giderilmemiş, hem makinenin altını kırmışlar utanmadan o şekil getirdiler hem asıl olay müşteri hatası yazılmış açıklamaya :) her neyse totalde 4 defa servis çağırdık. Asla ilgilenmediler değişim istedik umursamadılar. Tuhafıma giden yepyeni makine bozulduğunda koskoca Vestel nasıl müşterinin mağduriyetini gidermek için inisiyatif alıp değişim yapmaz? Bir daha asla Vestel almayız dedik neyse dedik aylardır mağduruz şimdi de buzdolabı bozuldu :) şaka gibi. Uza k durun bu markadan cidden! Buzdolabı için aradık bu sefer aynı gün gelmediler sabah aramama rağmen, ertesi gün gelip içindeki kart yanmış:). 5gün sonra bozulan parça geliyor. Ve o gün bugün. Malzemelerimiz mahvolmuş, bugün hallolur diye beklerken. Daha paletinden çıkan teknik servis gözümüzün önüne açtı yeni parçayı. Kusura bakmayın bu da bozuk deyip gitti. Biri anlatsa inanmazdım. Allah ıslah etsin. Halada değişim yok arıza giderilene kadar yedek ürün yok. İ iğren ç bir firma! Yarın sabah Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim artık siz müşterilerinizi böyle mağdur edin bakalım. Profesyonellik sıfır!