to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Çırpıcı Arızası Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel çamaşır makinesinde, bu süre içinde tam 3 kez kazandaki plastik çırpıcı kısmı kırıldı. Dün akşam yine aynı sorunu yaşadık ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Her seferinde yetkili servis geldi ve sadece plastik çırpıcı parçasını değiştirip gitti. 2 kişilik bir aileyiz, makineye ne ayakkabı, ne yorgan, ne halı gibi ağır yükler kesinlikle atmıyoruz, yalnızca normal çamaşır yıkıyoruz. Buna rağmen aynı parçanın 1 yıl içinde 3 kez kırılması ürünün ya kronik bir arızası ya da üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece servis yönlendirildi, fakat yaşadığım sorun kalıcı şekilde çözülemedi ve sürekli aynı arızayı yaşamak zorunda kalıyorum. Sürekli servis, sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle, aynı arızanın tekrarlaması ve mağduriyetimin devam etmesi sebebiyle çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Genel merkezi arıyorum Tekirdağ Çorlu için bugün makineyi kullanmam lazım hamileyim ve gerçekten zor durumdayım bugün servisin gelmesi lazım diyorum bütün randevular dolu cevabını alıyorum şaka gibi gerçekten Vestel pişmanlık parayla nasıl rezil olunur cevabı Vestel
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili hala geri dönüş bekliyorum sizden kaç gün oldu el insaf
