to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Vestel çamaşır makinesinde, bu süre içinde tam 3 kez kazandaki plastik çırpıcı kısmı kırıldı. Dün akşam yine aynı sorunu yaşadık ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Her seferinde yetkili servis geldi ve sadece plastik çırpıcı parçasını değiştirip gitti. 2 kişilik bir aileyiz, makineye ne ayakkabı, ne yorgan, ne halı gibi ağır yükler kesinlikle atmıyoruz, yalnızca normal çamaşır yıkıyoruz. Buna rağmen aynı parçanın 1 yıl içinde 3 kez kırılması ürünün ya kronik bir arızası ya da üretim hatası olduğunu düşündürüyor.
Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece servis yönlendirildi, fakat yaşadığım sorun kalıcı şekilde çözülemedi ve sürekli aynı arızayı yaşamak zorunda kalıyorum. Sürekli servis, sürekli parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum.
Bu nedenle, aynı arızanın tekrarlaması ve mağduriyetimin devam etmesi sebebiyle çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2 yıl önce Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Mart ayında çamaşır makinesinin kazanı düştü ve contası yırtıldı. Makinenin yenisiyle değişimini talep etmemize rağmen müşteri hizmetlerindeki arkadaş ısrarla ve ukalaca değişim yapılmayacağını ve bozulan parçaların takılacağını söyledi. Uğraşmak istem...
Vestel marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 yıl önce Vestel’e duyduğum güvenle satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreçte hem makineyi kullanamadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinem bugüne kadar toplam üç kez yetkili servise gitti...
Vestel ürünleri daimi arıza çıkarıyor. 1 yıl önce aldığım çamaşır makinesini devamlı çıkan arızalar üzerine tam 5 defa değiştirmelerine rağmen maalesef bir türlü gönül rahatlığıyla kullanamadım. 1 yıllık cihazın kronik paslanması, boya atması, bunlar yetmezmiş gibi kazan düşmesi ve yanık kokuları ge...
Vestel marka çamaşır makinemin çamaşır atılan bölümünde bulunan karıştırıcı beyaz plastik bölmeleri makinede ağır ve ayakkabı gibi sert cisimler yıkamama rağmen sürekli kırılmaktadır. Son olarak yetkili Vestel servisi aracılığı ile yaklaşık 2 Ay önce değişimini sağlayarak 1600 TL servis ve parça ücr...
Vestel çamaşır makinesi aldığımda bin pişman oldum. Daha bir kere kullanılmış makinenin bu kadar arıza vermesi hiç normal değil, üstelik karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip gitti, yeter artık! Evde her gün yetkili servisin bir şeyleri düzeltmesini mi bekleyeceğiz? Perd...
Yorumlar