to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalarla 10.000 TL Tamir Masrafı
2021 yılında almış olduğum (Vestel marka) çamaşır makinesi, aldığım zamandan beri (titreme, ses, yürüme, tam sıkmama vb.) sorunlarla kullanmak durumunda kaldım. Garanti süresi kapsamında iki defa servis çağırdım ve gelen ilk servis, ayakları ve zemini sebep gösterip normal diyerek ayaklarını bahane etti. İkinci servis, makinenin fabrikaya alınmasını istedi ve kontroller sonucunda makinede arızaya rastlanmadığını belirterek geri kurulum yaptı. Bu şekilde kullanmaya devam ettim. 2026 yılı oldu ve giderilemeyen, arızası görünmeyen cihazın garantisinin bitmesiyle tekrar servis çağrıldı; makine işlem için tekrar fabrikaya götürüldü ve 10.000 TL gibi bir masraf olduğu söylendi. Söyleyeceklerim bu kadar; mağdurum.
2020 yılı olarak düzeltiyorum
Video da 5 senedir yaşadığım ve çözülmeyen problemlerden sadece bir tanesi
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
