Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 106321
Vestel Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Servis Yanıtı

ID:31156892

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Servis Yanıtı

00:00

Mustafa

Vestel

30 Aralık 2024 21:39

2.486

15.03.2024 tarihinde Vestel 10 kilo cmı 106321 modeli çamaşır makinesi aldık. 25.12.2024 tarihine kadar makine sorunsuz çalıştı. Fakat birkaç gündür çok aşırı gürültülü ve vuruntulu şekilde çalışıyor. Vestel yetkili servis teknik personeli geldi. Makinenin arızalı olmadığını kullanıcı kaynaklı hata olduğunu söyledi. Yani eşyaları düzensiz ve az koyduğumuzu bundan dolayı makinenin bu şekilde çalıştığını belirtti. Garantili bir ürünü kullanıcı kaynaklı denilip ayrıca arıza cihazda yoksa 400₺ alınıyor. Simdi ben Vestel'e şunu iletmek isterim eğer biz makineye fazla düzensiz çamaşır koymuşsak bu makineyi aldığımız andan itibaren bu şekilde çalışması gerekmez miydi. Neden 5 gündür aşırı sesli gürültülü çalışıyor. Maalesef cihaz açılmadı arızaya parçalara bakılmadı (Amortisör gibi) Arızanın acil olarak giderilmesini rica ederim.

Mustafa

01 Ocak 2025 21:21

Teknik servis tekrar geldi ve bu sesin vurma yalpalama sesi olduğunu ve kesinlikle çamaşır koymakla alakası olmadığını makineyi açıp bakmadan kesin bir tespit yapamayacağını söyledim makineyi açtılar makinenin denge taşlarının vidaları gevşemiş ve denge taşları makine gövdesine vuruyordu. Yapıldı makine düzeldi

Vestel

02 Ocak 2025 11:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum

Filiz

Vestel

18 Mayıs 2024 01:18

3.440

"Çamaşır makinem değiştirildi, üstelik bir üst modeli ile. Vestel markasının ürünün arkasında durması beni memnun etti. Bu süreçte sorunumla ilgilenen emeği geçen gülsal Vestel yetkili satıcımıza, altunlu teknik servisimize teşekkür ederim. Ama en çokta beni sabırla dinleyen Murat beye ayrıca teşekkür ederim. Vestel 👍👍👍👍👍"

Vestel Memnuniyetsizlik, Değişim İstiyorum

2 Yorum

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Arızalı Yedek Parça

Şahin

Vestel

29 Ağustos 2023 08:19

2.551

2022 Şubat ayında aldığım Vestel çamaşır makinesinin bir türlü düzgün çalışmadığını fark ettim. Eşyayı her zamanki gibi (içerisinde yarım boşluk kalacak şekilde) sentetiğe getirdim ve tuşuna bastım. Suyu doldurdu ve ardından bir yazı çıktı, sonra kendiliğinden suyu boşalttı. Şimdi hiçbir şekilde çal...

1 Destek

Vestel Çamaşır Makinesi Çilesi: Gürültü Ve İlgisizlik

Nur

Vestel

12 Mart 2025 16:54

1.500

Herkese merhaba lütfen yazdıklarımı dikkate alarak Vestel markasından tek bir ürün almamalısınız. Biz 2022 yılında maalesef ki bir çamaşır makinesi aldık. 2.5 yıldır çekmediğimiz çile kalmadı. İki kişi yaşıyoruz ve 9 kiloluk makinemiz hiçbir zaman tam 9 kilo bile çalışmadı ona rağmen sıkma esnasında...

Vestel Çamaşır Makinesi Çilesi: Gürültü Ve İlgisizlik

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Çözülmüyor

Ali

Vestel

14 Nisan 2025 11:00

618

"Teşekkürler"

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

Hüseyin

Vestel

18 Aralık 2023 22:09

4.687

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...

2 Destek

2 Yorum