Vestel Çamaşır Makinasında Kötü Koku Ve Yırtılan Çamaşırlar Mağduriyetim Büyüyor

Karamazı · 2025-07-11T17:52:58+03:00

Vestel çamaşır makinasını aldığımdan beri kötü bir koku çıkıyor. Bazen de sanki lastik yanmış gibi bir koku. Asla beyazlarda olan lekeleri çıkarmıyor. Gömleklerim fon perdem ve bazı çamaşırlarımı yırtıyor. Yazarken ben bile diyorum ayıplı bir cihaz için daha ne olabilir. Gelen yetkili servisler sorun olmadığını gerekli testlerin yapıldığını söyleyip gidiyorlar. Bir ay önce Vestel bizi yine mağdur etti. Cihazlarımın garantisi dolmadan tek tek arıza vermeye başladılar. Sırada hangi cihazım var diye merak ediyorum. Kokuyu ispat edemiyoruz da görselde videoda olanlarda mi ispat edilmez durumda?

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Karamazı

Birkaç gün önce makinemi atölyeye alıp sözde uzman ekip kadrosuyla gözlem yapıp sorun olmadığını belirtiniz. Ben bugün tekrar denedim ve yine çamaşırımda leke çıkarmadığını gördüm nasıl bir uzman ekip ki sorunu göremiyor. Merkez müşteri hizmetleri çitileyip makineye atmamı söylüyor hangi devirde yaşıyoruz siz çitiliyor musunuz? Üstelik, leke uzun süre kalmıştır belki ondan geçmediğini söylediniz lekeyi videoda birebir sürüp attım buna nasıl bir bahane bulacaksınız acaba. Her gün yeni kıyafet almanın maddi hasarını nasıl karşılaşacaksınız. Zaten Vestel servisi evimizden çıkmıyor bir gün çay içmeye bekliyoruz sizleri çamaşırları gözünüzün önünde yıkayalım ve çıkaralım leke çıkmadığını görün sizde o sürede çaylarınızı afiyetle içersiniz.

Karamazı

Videoları izleyebilirsiniz

Karamazı

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ve yardımcı olmamak için binbir türlü bahane ürettiler. Sorunum devam etmesine rağmen süreci günlerce uzattılar en son cevapları da yardımcı olamıyoruz oldu. Gerçekten size verilen paraya yazık.