to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları: Leke Çıkarmıyor, Su Faturası Kabartıyor!
Vestel'den bir çamaşır makinesi aldım. Kıyafetlerimden leke çıkartmıyor. Vernel Yumuşatıcı kokusu vermiyor. Beyazlarımın rengini kararttı. Servis geldi. Makineye götürdü Ve hiçbir sorun yok deyip geri getirdiler. Daha sonraki servis çağırmamızdan da para istediler Ama sorun bizden kaynaklanmıyor makineden kaynaklanıyor. Yeni aldığımız bir makine bir ay bile olmadı. Garantimiz de var ama her servis çağırdığımızda para istiyorlar. Aynı konu için servis çağırıyoruz ve hiçbir şekilde bir çözüm yapılmıyor. Makinede uzun programlar var 4 saat 40 dakikada yıkayan beyazlarım var Ondan dolayı su faturam çok fazla geliyor. Daha kısa programa çevirdiğimde ise hiçbir şekilde yıkamıyor 4 saat 40 dakikadaki programda da yıkamıyor makine hiçbir kıyafetinde leke çıkartmıyor beyazlarımı da karartıyor.
Gelişme
Vestel'den bir çamaşır makinesi aldım. Kıyafetlerimden leke çıkartmıyor. Vernel Yumuşatıcı kokusu vermiyor. Beyazlarımın rengini kararttı. Servis geldi. Makineye götürdü Ve hiçbir sorun yok deyip geri getirdiler. Daha sonraki servis çağırmamızdan da para istediler Ama sorun bizden kaynaklanmıyor makineden kaynaklanıyor. Yeni aldığımız bir makine bir ay bile olmadı. Garantimiz de var ama her servis çağırdığımızda para istiyorlar. Aynı konu için servis çağırıyoruz ve hiçbir şekilde bir çözüm yapılmıyor. Makinede uzun programlar var 4 saat 40 dakikada yıkayan beyazlarım var Ondan dolayı su faturam çok fazla geliyor. Daha kısa programa çevirdiğimde ise hiçbir şekilde yıkamıyor 4 saat 40 dakikadaki programda da yıkamıyor makine hiçbir kıyafetinde leke çıkartmıyor beyazlarımı da karartıyor. Vestel çamaşır makinem hiçbir şekilde yıkamıyor ve bana Diğer şikayetimde hiçbir çözümü sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Biz Vestel'in tüm destek hatlarına başvurduk ama herhangi bir çözüm sunulmadı aynı şekilde bırakıldı tek söylenilen şey bizde çok üzgünüz sizin üzgün olduğunuzu düşünmüyorum sadece müşteriyi nasıl geciktirebilirim diye düşünüyorsunuz ben sorunumun çözülmesine istiyorum
