to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Vestel buzdolabımın dijital ekranında iki gündür sürekli 88 hatası görünüyor ve ekran tamamen kilitlendiği için hiçbir tuşa basılamıyor. Buna rağmen buzdolabının soğutmasında ve çalışmasında şu an için herhangi bir problem yok.
Ankara Sincan’da bulunan Vestel yetkili servisini dün aradım ve bugün gelip cihazı incelediler. Servis, ekran kartının değişmesi gerektiğini, aksi halde bir‑iki hafta içinde buzdolabının tamamen soğutmayı bırakabileceğini söyledi. Parça değişimi için 8.970 TL ücret talep ettiler ve bu uyarı nedeniyle mecbur kalarak kabul ettim; 1.970 TL kapora ödedim, kartın önümüzdeki hafta takılacağı söylendi. Ancak buzdolabım şu anda sorunsuz çalışıyorken sadece ekran kilitlendiği için istenen bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da motor garantisi devam ediyor ve görece yeni sayılabilecek bir buzdolabında bu kadar kısa sürede böyle bir kart arızası ve bu düzeyde bir masrafla karşılaşmak beni mağdur etti. Vestel’den, bu işlemde talep edilen 8.970 TL’lik ücrette anlamlı bir indirim yapılmasını ya da mümkünse ekran kartı değişiminin daha makul bir bedelle, müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
2022-2023 yıllarında satın aldığım, Vestel’in büyük boy buzdolabı, alındığı günden beri motorundan değişik sesler çıkarıyordu. 2024 yazında ise buzdolabı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini kaybetti. Servis tarafından kart değişimi önerildi ve kart değiştikten sonra da titreşimli ve rahatsız edici ç...
Vestel nfk5202 e model buzdolabını 31.03.2021 tarihinde satın aldım. Buzdolabı bir süredir düzgün soğutmuyor, yiyecekleri gerektiği gibi muhafaza edemiyorum. Servis geldiğinde önce “bu kadar soğutması normal” diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra yapılan incelemede ise gövde içerisinde, ona...
Vestel marka buzdolabımızın üst bölmesi yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Soğutma sorunu başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde buzdolabının kartının değişmesi gerektiğini, daha sonra da ekranla birlikte değişeceğini söylediler. İkinci gelişlerinde hem kartı hem ekranı değiştirdil...
12.02.2021 tarihinde satın aldığım Vestel marka buzdolabı (v10757432), 25.09.2025 tarihinde e10 uyarısı vererek aniden çalışmayı durdurdu ve soğutma fonksiyonu tamamen kayboldu. Yaklaşık 1 aydır buzdolabım olmadan, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.09.2025’te Vestel Teknik Servis’e başvurdum. İlk ince...
28.10.2021 Tarihinde ücretli değişim ile satın almış olduğum Vestel buzdolabı 2 yıllık garanti süreci bitişinden 20 gün sonra (garanti bitim tarihinden yaklaşık 1 ay öncesinde dolaptan sesler geliyordu fakat kombi aynı yerde olduğu için kombi bakım tarihi geldi deyip gelen seslerle ilgilenmedim). Bu...
Yorumlar