to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk5202 e model buzdolabını 31.03.2021 tarihinde satın aldım. Buzdolabı bir süredir düzgün soğutmuyor, yiyecekleri gerektiği gibi muhafaza edemiyorum. Servis geldiğinde önce “bu kadar soğutması normal” diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra yapılan incelemede ise gövde içerisinde, onarımı mümkün olmayan bir kaçak olduğu tespit edildi.
Bu tespitten sonra mağduriyetimin giderilmesi için Vestel’den çözüm beklerken, noterden ihtar da çektim. Bugün telefonla aranarak bana, son servisin söylediği yaklaşık 21.000 TL bedel karşılığında değişim yapılabileceği iletildi. Üründeki arızanın gövdeden, yani kullanıcı hatası olmayan ve onarımı mümkün olmayan bir kusur olduğunu, bu nedenle ücretsiz değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak talebim kabul edilmedi ve ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler.
Üründeki gövde kaynaklı ve onarımı mümkün olmayan bu arızadan dolayı, Vestel’in buzdolabımı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ticaret mahkemesi dahil yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi s...
Vestel NFK60022 model buzdolabım 04.08.2025 tarihinde soğutmama şikayetiyle arıza yaptı ve servis kaydı oluşturdum. Servisten gelen ekip, arızanın motordan kaynaklandığını, motor garantimin devam ettiğini ve tamirin atölyede yapılması gerektiğini belirtti. Buzdolabım atölyeye alındıktan sonra 11.08....
Vestel nfk52002 e model buzdolabımı 23.03.2022 tarihinde aldım ve garantisi 24.03.2025 tarihinde sona erdi. Cihazımda hiçbir sorun yoktu, hatta jelatini bile üzerinde duruyordu ve yeni gibi kullanıyordum. Ancak 28 Eylül tarihinde buzdolabım bir anda bozuldu ve içindeki tüm yiyeceklerim ziyan oldu. Ü...
Yorumlar