to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Garanti Sonrası Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Masrafları
Vestel 640 litre buzdolabımın garantisi biter bitmez arızalandı, kartı yanmış ve 4000 TL karşılığında servis tarafından değiştirildi. Aradan sadece 4 ay geçti ve bu kez E10 hatası verdi. Şimdi de kompresör arızası olabileceği belirtilerek dolabımı götürdüler ve en az 10.000 TL masraf çıkabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, fakat her 4 ayda bir bu kadar masraf yapmak zorunda mıyım? Yerli ve milli olsun diye tüm beyaz eşyalarımızı Vestel'den aldık, ancak iki defadır dolabımdaki tüm yiyecekler bozuldu ve yardımcı olabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Bir kurum, sattığı ürünün arkasında hiç mi durmaz? Ürün belli ki sorunlu ve ayıplı, garantisi bitince yapılacak bir şey olmadığını belirtiyorlar. O zaman iki yıl kullanıp çöpe mi atalım?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
