to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Aynı Arızayı Bir Haftada İki Kez Verdi
Vestel 640 litre buzdolabını 2020 yılında aldım. 2023 yılında garantisi bitti ve bir hafta önce bozuldu, E10 hatası verdi. Servis geldi, motor kartı değiştirildi ve 3.750 TL ücret alındı. Bir hafta sonra tekrar bozuldu ve aynı hatayı verdi. Sonra servis tekrar geldi, sistem hatası diyerek buzdolabını temizlenmek üzere götürdüler ve 5.000 TL ücret talep ettiler. Vestel’den memnun kalmadım. Yerli malı olsun diye tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım fakat bir haftada aynı arızanın iki kez yaşanması kabul edilemezdi. Bu sorunu ilk geldiklerinde çözebilirlerdi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tamir deki buzdolabı için aradılar elektrik kaçağı varmış dolapta ilk geldiklerinde sorunu çözemediler hem 3750 TL verdik şimdi dolapın fabrikaya gideceği söylenildi üste 25400 TL istendi yeni dolap vereceği söylendi mağduriyetimiz giderilmedi ilgilenen bile yok
Bugün aradılar verdiğim motor kartı parasını iade ettiler
