Reklamı Gibi Olmayan Kalitesiz Gömlek Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

10.07.2026 tarihinde Tev Tekstil’den, internet üzerinden reklamını görerek kapıda ödemeli bir gömlek siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile, 45183109101326 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Reklamlarda gayet şık görünen bir gömlek beklerken, paketten bildiğiniz paçavra gibi, gömlekle alakası olmayan kalitesiz bir parça çıktı.

Siparişi verdiğim ürünle gelen ürün arasında hiçbir benzerlik yok, kumaş kalitesi son derece kötü ve giyilecek halde değil. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon, WhatsApp hattı veya müşteri hizmetine hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Hem ödediğim para hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle mağdur durumdayım. Yanlış ve kalitesiz, paçavra gibi bir ürün gönderildiği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.