Kliması Çalışmayan Otobüste Aşırı Sıcaklık Ve Konforsuz Yolculuk

13:30 Antalya çıkışlı, Enuygun.com üzerinden bilet alarak Lüks Batman Turizm’in seferine bindim. Otobüse bindiğim andan itibaren klimanın düzgün çalışmaması nedeniyle araç içi aşırı derecede sıcaktı ve yolculuk son derece konforsuz hale geldi.

Durumu hemen muavine ve personele ilettim, ancak klimayı açtıklarını ve çalıştığını söylemekle yetindiler, sorunu çözmek için herhangi bir ek çaba göstermediler. Buna rağmen araç içindeki sıcaklık hiç düşmedi, yol boyunca nefes almanın zorlaştığı, bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.

Hem Enuygun üzerinden aldığım bu bilete karşılık aldığım hizmetten hem de Lüks Batman Turizm’in ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu yolculuk için bilet ücretimin iadesini ve konu hakkında Enuygun.com ile Lüks Batman Turizm tarafından gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.