to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabı Sorunları Ve Müşteri Deneyimi
2022'de aldığım Vestel buzdolabı, bütün yiyecekleri kokutuyor ve sebzeleri saklamıyor. 2 yılda açtığım servis sayısı çok fazla. Gelip bakıp, ürünün kusurlu olduğunu kabul etmelerine rağmen, ürünü bu şekilde kullanacaksınız diye bana son sözü söylediler. Bizi maddi ve manevi sıkıntıya soktular. 2025'te bitmesi gereken garantiye dalga geçer gibi 25 gün daha uzatıldı diye link attılar. Yetmiyor, ürünü götürdüler, 5 yerini vurdular, kapaklarını getirdiler. Kokuyu gidermek için içine cihaz taktılar ama yapmadıkları kalmadı. Ürüne sahip çıkmıyorlar. Konuyla ilgilenenlerin yardım etmelerini bekliyorum. Vestel'i evlerine koymasınlar.
Gelişme
2022'de aldığım Vestel buzdolabı. 2 yılda en az 6 7 kere servis açtık ürün kokuları birbirine karıştırıyor yiyecekleri korumuyor Her seferinde servis tutanak tutmasına rağmen Vestel kabul etmiyor ürüne cihaz taktılar kokuları gidersin diye yine işe yaramadı urunu götürdüler ozon temizliği yaptılar cihazın 5 yerini vurup getirdiler yetmiyormuş gibi 23 haziranda servis tutanak tuttu cihazın koku yaptığına dair servis gitti bana tutanağın linkini göndermediler 5 gün ara ile başka servis geldi kokuyor deyip tutanağı farklı yazdılar bizi maddi manevi sıkıntıya koydular en son dedikleri bu buzdolabını böyle kullanın lütfen bu konu ile ilgilenenlerin yardımını bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
