Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Vestel pişmanlıktır.
2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezini aradım, köyde olduğum için 1 hafta sonra servis geldi. Bu normal ürünü yaklaşık 2 hafta serviste tuttular, ardından yapılamayacağı ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi. Tabii ki bu süreç çok sancılı geçti.
Sonra Manisa'dan yeni ürün geldi ama bu sefer de ona, ücreti karşılığında zorunlu olarak garanti yaptırdım. Bunun da garantisi 2025 Nisan ayında bitiyor ama ürün, önceki ürünle aynı arızayı veriyor; soğutmuyor. Önceki üründe gövdede gaz kaçağı var demişlerdi, şimdi de aynı sorun yaşanıyor.
Nasıl oluyor da makineleri garantinin bitişine göre ayarlıyorsunuz? Önceki seferde, eğer unutup dosyayı 1 gün sonra açsaydım ilgilenmeyeceklerdi, şimdi olduğu gibi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri





















