to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka bulaşık makinemde yaklaşık bir iki hafta önce başlayan su akıtma problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. İlk servis talebimde teknik ekip Adana Yüreğir’deki adresime geldi, cihazı kontrol ettikten sonra “Şu an bir sorun görünmüyor, tekrar su akıttığında bizi arayın.” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Servis ayrıldıktan sonra cihaz tekrar su akıtmaya devam etti ve arıza giderilmedi.
Devam eden problem nedeniyle ikinci kez arıza kaydı açtım. Buna rağmen servis belirtilen gün gelmedi, ertesi gün geleceklerini ve arayacaklarını söylemelerine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Buna ek olarak, gelinmeyen bu servis için tarafıma hizmet verilmiş gibi mesaj gönderildi ve kayıt oluşturuldu.
Teknik servisin yalnızca hafta içi saat 14:00’e kadar hizmet verdiği tarafıma iletildi. Hafta içi 07:00–16:00 saatleri arasında çalıştığım için servis için iki kez iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Üstelik cihazım hâlâ arızalı ve su akıtma sorunu devam ederken, gelinmeyen bir servis için hizmet verilmiş gibi kayıt açılması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden olmuştur. Ürünümün halen garanti kapsamında olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, bulaşık makinemdeki su akıtma arızasının ivedilikle giderilmesini, gerçekleştirilmeyen servis kaydının sistemde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa hafta sonu ya da mesai saatlerime uygun şekilde servis planlaması yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiriyorum.
Vestel marka bulaşık makinemin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garantisi resmi olarak sadece iki ay önce başladı. Cihaz, kullanımın en başında su akıtarak evi su içinde bıraktı ve bu durum, ürünün üretim hatası içeren ayıplı bir mal olduğunu açıkça gösterdi. Yetkili servis eve gelerek...
Vestel bulaşık makinesi aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Kaç kere kapak kilit hatası sonrasında su kaçırma vs vs yapa yapa yeni döşetmiş olduğum parkeyi komple şişirdi mutfak salon bir olduğu için bütün yerden yüzülmeye soyulmaya başladı. Maddi ve manevi beni bu makine çok yıprattı arıyoru...
23.09.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel bulaşık makinemin arızası için onarım talebinde bulundum. 25.09.2025 tarihinde gelen servis, sular az aktığı için bakamayacaklarını söyledi ve evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde mesaj göndererek 27.09.2025 tarihine yeni randevu verdiler. 27’s...
24.06.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Vestel marka bulaşık makinem arızalandı. Hemen yetkili servise başvurdum ve 8111709137 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Servis gelip inceleme yaptıktan sonra ana kart arızası olduğunu belirtti. Buraya kadar sorun yok tamir süreci başladı. 05.07.2025 tarihin...
Vestel mağazasından yeni aldığım bulaşık makinesi ve aspiratör, teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Bulaşık makinesi ena uyarısı verdi ve teknik servis kontrolü sonrası değişim kararı alındı. Aynı anda satın aldığım aspiratörün ise kapağı tam oturmuyor ve bu nedenle yine teknik servis bekl...
Yorumlar