to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bulaşık makinesi aldım, 14.12.2022'de ilk haftasında arıza yaptı. Servis hayatımız o gün başladı. Yıkamıyor ve kapağında yağ biriktiriyor. Servis ön kapak, yan saç, ana kart değiştirdi, 1 ay içinde bu süreçte aldı. Götürdü, test ettik dedi. 2 yıldır oyalıyorlar. Yapmadıklarını yaptık dediler ve sorun bitmedi. İade talep ettim, kabul etmediler. Vestel gibi bir firmaya bu yakışmadı; hem mağdur etti hem de gelen sonuç, müşteri kapağını kendi silsin oldu. Isıtmıyor, ölçtük demişler. Kesinlikle bin pişman ettiler. Sıfır alınan makineyi parça değiştirerek mutfağımda yeniden yaratmaya çalışıp 2 yılı bitirten Vestel, bu soruna müşteri silsin kapağını dedi. Suyunu da mı ben ısıtmalıyım? Hayatımda makine kapağında yağ biriktiren makine görmemiştim, onu da gösterdiler. Vestel mi, asla! Vestel servisi mi, asla! İlgimi çok ilgisizler, psikolojik ve zaman olarak beni çok yıprattılar, çok üzdüler, çok mutsuz ettiler. Hiç yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Dört ay önce Vestel'den bulaşık ve kurutma makinesi aldık. İlk makine arızalı geldi. Tamir yapalım dediler. Değişim istedim. Değişim yapıldı. İkinci m...
2020 mayıs ayında aldığım Vestel bulaşık makinesi geldiği günden beri tamirden geri gelmedi. Aldığımın 3. Ayında başlayan arıza sürekli tamir edildi diye gelip hala sorun çıkarıyor. Mayıs ayında garantisi bittiğinden makinede sürekli bozulduğundan ek garanti bile satın aldım. Son 1 aydır makine çalı...
2024 Şubat ayında Vestel bulaşık makinesi aldım. Ürünü aldıktan sonra altı ay içinde kapak altlarından dışarıya su akıtmaya başladı. Vestel servisini aradık. Servis personeli makineyi çalıştırıp kontrol etmek istediğinde, o an makine dışarı su vermedi. Biz de her yıkamada değil, ara sıra bunu yaptığ...
Vestel'den 2023 Aralık ayında bulaşık makinesi aldık. 11 aydır kullanıyoruz, 2024 Kasım ayında tek bir çalıştırmada makinenin içi tamamen paslanmış ve içindeki bulaşıklarım paslı bir şekilde çıktı. Arıza talebi oluşturduk, yetkili servis gelip baktı ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra size dönüş...
Yorumlar