to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi İle Süregelen Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vestel bulaşık makinesi aldım, 14.12.2022'de ilk haftasında arıza yaptı. Servis hayatımız o gün başladı. Yıkamıyor ve kapağında yağ biriktiriyor. Servis ön kapak, yan saç, ana kart değiştirdi, 1 ay içinde bu süreçte aldı. Götürdü, test ettik dedi. 2 yıldır oyalıyorlar. Yapmadıklarını yaptık dediler ve sorun bitmedi. İade talep ettim, kabul etmediler. Vestel gibi bir firmaya bu yakışmadı; hem mağdur etti hem de gelen sonuç, müşteri kapağını kendi silsin oldu. Isıtmıyor, ölçtük demişler. Kesinlikle bin pişman ettiler. Sıfır alınan makineyi parça değiştirerek mutfağımda yeniden yaratmaya çalışıp 2 yılı bitirten Vestel, bu soruna müşteri silsin kapağını dedi. Suyunu da mı ben ısıtmalıyım? Hayatımda makine kapağında yağ biriktiren makine görmemiştim, onu da gösterdiler. Vestel mi, asla! Vestel servisi mi, asla! İlgimi çok ilgisizler, psikolojik ve zaman olarak beni çok yıprattılar, çok üzdüler, çok mutsuz ettiler. Hiç yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
