Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Bozuk Ürün İade Almıyorlar

6 Mayıs 2024 03:231.944

Bir hafta önce Vestel bayisinden bulaşık makinesi satın aldım ancak makineyi eve getirdikten bir gün sonra arızalandığını fark ettim. Cihazdan aşırı sesler geliyordu ve bu durumu hemen bayiye bildirdim. Eve servis gönderdiler ancak gelen servis personeli üstünkörü bir inceleme yaparak herhangi bir sorun olmadığını söyledi ve ayrıldı. Yetkililere durumu iletmeme rağmen, ilgilenen olmadı. Tüketici hakları gereği iade hakkımın olduğunu düşünüyorum ancak bu konuda engelleniyorum. Makinenin çıkardığı seslerin videolarını paylaştım. İzleyip dinlediğinizde ne demek istediğimi daha iyi anlayacaksınız. Vestel'den hiçbir hata beklemiyordum.

7 Mayıs 2024 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Begüm
9 Mayıs 2024 12:21

Ne anlatıyorsunuz siz bana bozuk makine verdiniz almamak için yapmadığınız kalmadı alınmayacak tek markasınız

Begüm
10 Mayıs 2024 16:13

Sürekli servis yollanıyor hiçbir şey yok deniyor yalan söyleniyor sizi gereken her yere şikayet edeceğim asla bu markadan almayan iade hakkınızı vermiyorlar ilgisşzler bilgisizler yazıklar olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Alırken İki Kere Düşün.

11 Eylül 2023 10:281.287

Vestel'den aldığım bulaşık makinesi üzerine yazmak istedim. Kurumsal kimliğine marka değerine güvenerek rahatlıkla aldığ...

1 Destek
4
Çözüldü

Vestel Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgiler

5 Kasım 2024 12:183.484

"Makbule Hanım benimle iletişime geçti, ürünün arızasının giderilmesi için teknisyenleri yönlendirdi. Parlatıcı kutusundan dolayı bu sesin çıktığı tespit edildi. Aynı sorunu yaşayan varsa bunu referans olarak alabilirler. Fakat 4. Ayda almış olduğum bulaşık makinesinin sorununun giderilmesi 7 ay sürdüğü ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un hükümleri gereğince ayıplı ürünün ilk 6 ay içinde değişimi yapılması gerekirken yapılmaması, markaya olan güvenimi zedeledi. Sonuç olarak benimle ilgilenildi ve sorunum çözüldü fakat bu 7 ay sürdü."

1 Yorum

Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı

2 Şubat 2024 15:431.084

Vestel markalı bulaşık makinesi aldık. İlk günden beri kurutma yapmıyor, evi birkaç kez su bastı ve bardakların rengi de...

Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı
1

Vestel Bulaşık Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

14 Ağustos 2024 13:412.373

Vestel’den satın aldığım bulaşık makinesi, hasarlı olarak geldi. Servise bildirmeme rağmen müşteri kendisi açıp sorumlul...

Vestel Bulaşık Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
1

Vestel Bulaşık Makinesi Kokusuna Çözüm Yok, İade De Reddedildi!

16 Haziran 2025 22:251.664

Vestel'den aldığım bulaşık makinesi, aldıktan sonra yaydığı koku nedeniyle servis çağırdım. Servis bakıp yapmadı, yenide...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Makinenin Motoru Değişti, Servis Çıkar Çıkmaz Alttan Su Akıttı

Vestel MakineninMotoru Değişti, Servis Çıkar Çıkmaz Alttan Su Akıttı

Profil fotoğrafı
Gülce
Kusurlu Vestel Bulaşık Makinesi

Kusurlu VestelBulaşık Makinesi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vestel Bulaşık Makinesi Boyasını Kabarması Ve Soyulması

Vestel BulaşıkMakinesi Boyasını Kabarması Ve Soyulması

Profil fotoğrafı
Gülşah
Vestel BM 4201 Bulaşık Makinesi Arızası!

Vestel BM 4201Bulaşık Makinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Nihan
Manisa Vestel Servisi Pişmanlıktır

Manisa VestelServisi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Suat
Vestel Garantili Cihazın Ücretli Onarım Talebi Ve Ayıplı Mal Bildirimi

Vestel GarantiliCihazın Ücretli Onarım Talebi Ve Ayıplı Mal Bildirimi

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

BM 4212 WIFI Logo
82
Vestel
BM 4212 WIFI
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri