Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
BM 5312 X
Vestel Bm5312 Wi-Fi 5 Programlı Bulaşık Makinesi F5 Arızası

ID:29355551

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Bm5312 Wi-Fi 5 Programlı Bulaşık Makinesi F5 Arızası

00:00

Ahmet

Vestel

12 Temmuz 2024 00:32

5.539

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Vestel çözüm merkezinin yaptığı görüşme ve sıcak iletişim için ayrıca teşekkür ediyorum. İyi ki Vestel...”

2 hafta önce Vestel bm5312 X Wi-Fi bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldi. Çalıştırdı ve anlattı. Çalışma esnasında F5 hatası verdi. İlk çalışmada... Teknisyen arkadaş sıkıntı olmadığını, su hortumunun yeni montajdan ötürü basınç düşüklüğü olabileceğini ve bu duruma bağlı olarak F5 hatasının olabileceğini iletti. İlk yıkama esnasında yine F5 hatası verdi ve servisten gelen teknisyeni aradım. Su hortumunu sökerek su basıncını kontrol etmemi istedi. Yaptım basınçta sıkıntı yoktu hatta su fazlasıyla tazyikli idi. Hortumu yeniden bağladım ve makineyi tekrar çalıştırdım sıkıntı olmadı. İkinci yıkamada yeniden F5 hatası verdi arıza kaydı oluşturdum. Servis bu sefer tahliye hortumunu temiz su hortumunun üstünde olması gerekiyor diye talimat verdi. Neyse onu da yaptım ancak sonuç değişmedi. Yerli üretim paramız ülkemizde kalsın dedik ancak bozuk ürün aldık. Yarın servis geleceğini iletti ama tamirat yapılabilir mi bilmiyorum? Yorum ve şikayetleri okuyunca endişelendim. Buradan Vestel yetkililerine sesimi duyurmak ve sorunumu çözmek adına yazıyorum. Lütfen bu acı noktayı tamiratı tek seferde ve sorunsuz yaparak unutturun. Normal şartlarda ilk gün arıza veren ürün ayıplıdır ve değişimi gereklidir. Bu konuda da destek istiyorum...

Vestel

16 Temmuz 2024 15:50 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Ahmet

19 Şubat 2025 15:46

Vestel çözüm merkezinin yaptığı görüşme ve sıcak iletişim için ayrıca teşekkür ediyorum. İyi ki Vestel...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorumluluk Müşteriye Yükleniyor

Abdullah

Vestel

18 Haziran 2025 00:29

6.453

05.12.2024 tarihinde Vestel Melikgazi yeni yetkili satış mağazası-H**** G***** bayisinden BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesi aldık. 06.04.2025-08.05.2025-06.06.2025 tarihinde arızalanarak f5 hata kodu vermiştir. Bunun üzerine yetkili servis 2 kez parça değiştirmiş ancak yine durum değişmemiştir. En son ...

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorumluluk Müşteriye Yükleniyor

vestel-bulasik-makinesi-surekli-arizalaniyor-sorumluluk-musteriye-yukleniyor-3.jpg

1 Destek

Hatalı Vestel Bulaşık Makinesi Ve Ürününün Arkasında Durmaması

İbrahim

Vestel

05 Eylül 2023 15:43

7.526

Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya amaçladığımız ama 1 ay bile kullanamadığımız Vestel BM 4202 X Wi-Fi bulaşık makinesinden ve servis ağından hiç memnun değilim. Makineyi toplamda 5 kere çalıştıramadık hep bir problem çıktı ilk karşılaştığımız problem su ısıtması ile ilgili bir şeydi. Bir hata kodu verip...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Makinen Varsa F5 Hatasıda Eksik Olmuyor

İsmail

Vestel

16 Ocak 2024 17:00

5.554

Vestel BM-401 bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Her dört ayda bir veya altı ayda bir F5 hatasıyla karşılaşıyoruz. Servis çağırıyoruz, geliyorlar ve 'Şu parça arızalandı, iki hafta içinde parça gelecek' diyerek değişim yapıyorlar. 'Bu parça arızalandı, şunu değiştireceğiz' denilerek yine ...

Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Kalan Motor Arızası Ve Ücretli Değişim Sorunu

Hakkı

Vestel

20 Ağustos 2025 09:48

4.708

Vestel BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinem yaklaşık bir, bir buçuk ay önce F5 hatası vermeye başladı. Makineyi kapatıp ertesi gün tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım ve bir süre hiç kullanmadım. Sonrasında Vestel servisi çağırdım, motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak, g...

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi F5 Arızası

Enis

Vestel

05 Temmuz 2024 01:04

3.566

Vestel BM 5302 X 5 programlı bulaşık makinemiz F5 arızası veriyordu. Servisi aradık, geldiler, motor arızası dediler ve motoru değiştirdiler ama tekrar F5 arızası vardı. Sonra ana kart dediler ve değiştirdiler. Bugün ilk defa makineyi çalıştırdık, tekrar F5 arızası verdi. Hepsi garanti kapsamında de...