Vestel Bm5312 Wi-Fi 5 Programlı Bulaşık Makinesi F5 Arızası
2 hafta önce Vestel bm5312 X Wi-Fi bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldi. Çalıştırdı ve anlattı. Çalışma esnasında F5 hatası verdi. İlk çalışmada... Teknisyen arkadaş sıkıntı olmadığını, su hortumunun yeni montajdan ötürü basınç düşüklüğü olabileceğini ve bu duruma bağlı olarak F5 hatasının olabileceğini iletti. İlk yıkama esnasında yine F5 hatası verdi ve servisten gelen teknisyeni aradım. Su hortumunu sökerek su basıncını kontrol etmemi istedi. Yaptım basınçta sıkıntı yoktu hatta su fazlasıyla tazyikli idi. Hortumu yeniden bağladım ve makineyi tekrar çalıştırdım sıkıntı olmadı. İkinci yıkamada yeniden F5 hatası verdi arıza kaydı oluşturdum. Servis bu sefer tahliye hortumunu temiz su hortumunun üstünde olması gerekiyor diye talimat verdi. Neyse onu da yaptım ancak sonuç değişmedi. Yerli üretim paramız ülkemizde kalsın dedik ancak bozuk ürün aldık. Yarın servis geleceğini iletti ama tamirat yapılabilir mi bilmiyorum? Yorum ve şikayetleri okuyunca endişelendim. Buradan Vestel yetkililerine sesimi duyurmak ve sorunumu çözmek adına yazıyorum. Lütfen bu acı noktayı tamiratı tek seferde ve sorunsuz yaparak unutturun. Normal şartlarda ilk gün arıza veren ürün ayıplıdır ve değişimi gereklidir. Bu konuda da destek istiyorum...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel çözüm merkezinin yaptığı görüşme ve sıcak iletişim için ayrıca teşekkür ediyorum. İyi ki Vestel...


















