Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorumluluk Müşteriye Yükleniyor

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorumluluk Müşteriye Yükleniyor
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorumluluk Müşteriye Yükleniyor
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorumluluk Müşteriye Yükleniyor
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorumluluk Müşteriye Yükleniyor
+3
Abdullah
18 Haziran 00:29
5.343

05.12.2024 tarihinde Vestel Melikgazi yeni yetkili satış mağazası-H**** G***** bayisinden BM 4212 Wi-Fi bulaşık makinesi aldık. 06.04.2025-08.05.2025-06.06.2025 tarihinde arızalanarak f5 hata kodu vermiştir. Bunun üzerine yetkili servis 2 kez parça değiştirmiş ancak yine durum değişmemiştir. En son atölyeye götürüp makine sağlam sizin evdeki tesisat sıkıntılı diyerek suçu bizim üzerimize atamaya çalışmaktadırlar. Diğer makineler ve komşularımızın makineleri sağlam çalışıyorken hatalı ürün yolladıklarını kabul etmemektedirler. Eğer evin tesisatında hata varsa bunu başta satarken belirmeleri ve hangi koşulda çalışacağını söylemeleri gerekiyordu. Bizim Vestel'e göre değil Vestel'in bizim evin şartlarına göre hareket etmesi gerekiyor. Şimdi bize çalışmayacak makineyi geri yollamak ve tesisatı yeniden yapılandırmamızı istiyorlar. Vestel'in Türkiye deki evlerin şartına göre makine yapması ona göre önlem alması gerekiyor. Onların bize uyum sağlaması gerekiyor. Ben çalışmayan makineyi geri almak istemiyorum ve ücretimin iadesini istiyorum

18 Haziran 10:16 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zümre sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Kalan Motor Arızası Ve Ücretli Değişim Sorunu

Zümre
20 Ağustos 09:48
3.048
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Altı Aydır Çözülemeyen Vestel Bulaşık Makinesi İade Sorunu

Murat
14 Mayıs 17:34
3.122

İbrahim
05 Eylül 2023 15:43
5.987
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Betül
10 Temmuz 2024 13:48
2.076
vestel-bulasik-makinesi-15-gundur-kurulmadi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri