to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2023 tarihinde aileme hediye olarak aldığım Vestel NF 520 buzdolabı 29.03.2023 tarihinde sesli şekilde çalışmaya başladı. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip baktığında cihazda arızayı giderdiğini, böyle bir durumda cihazı bozulana kadar kullanmam gerektiğini söyledi. Aradan tahmini 10-15 gün geçmesine müteakip aynı ses tekrar ara ara olmaya başladı ve 4-5 ay bu ses ile cihazı kullandım. Servisin 'bozulana kadar kullan' demesine istinaden ses seviyesi yükselmesi ile birlikte tekrar arıza kaydı oluşturdum ve servis gelip baktığında cihazdaki arızayı giderdiğini söyledi. 1 gün sonra aynı sesler devamlı olmak suretiyle bariz şekilde duyulmaya başladı. Tekrar servisi aradığımda 'cihazınızda arıza yok, ben oraya gelip gitmem 1 saat zaten firmadan para alamıyorum. Ses yapıyorsa yakınında oturmayın' gibi bir tepki aldım. Müşteri temsilcileriniz ile görüştüğümde sorunu çözmek için gereken yerler ile iletişime geçeceğiz, başka servis yönlendirelim dediler fakat yönlendirdikleri servis benim bölgem dışında olduğunu belirtti. Sonuç olarak mağdurum ve hediye olarak aldığım için mahcubum. Bakalım sonuç ne olacak, merak ile bekliyorum.
23.02.2022 tarihinde Ankara'da NF60012 ex wıfı model buzdolabı, CM10822 çamaşır makinesi, BM 4202 X bulaşık makinesi, h 8000 elektrikli süpürge satın aldım. Öncesinde de 17 yıl önce evlendiğimde tüm beyaz eşyalarımı yine Vestel den almıştım memnunduk. Bugün sabahtan beri Buzdolabı 5 dakika aralıklar...
Vestel NFK520 buzdolabı sürekli arızalanıyor. Servis, 'abla gelirsek sıkıntı yoksa ücret alırız' diyor ve 'biraz bekleyin' şeklinde geçiştiriyor. Cihaz soğutmuyor. 2 senelik garantim olmasına rağmen 2 hafta önce geldiler, cihazı götürdüler. 'Evet, soğutmuyor' dediler. 3 gün sonra geri getirdiler ve ...
Merhabalar Vestel marka buzdolabı 22 ay kullanımdan sonra motor arızası oluştu ve buzlukta bulunan bütün ürünlerimiz et, tavuk, sebze, peynir vb. Ürünler komple imha etmek zorunda kaldık. Yaklaşık olarak 10.000 TL civarında ürünümüz heba oldu fakat yetkililer yedek buzdolabı dahi vermedi ve o anda b...
2020 yılında aldığım buzdolabı (nfx 640) garanti süresi bitince arızalandı. Bu süre zarfında iki defa onarım yaptırdık; biri servis ücretli parça değişimiydi. Üründen memnun kalmadık. Çağırdığım usta, buzdolabınızın daha önce işlem gördüğünü söyledi (Vestel onarılmış ürün mü sattı, diye düşündüm). ...
2022 yılında Vestel fd56001 model buzdolabını kampanyadan yararlanarak çeyizlik için aldık. Buzdolabın kurulumu yapılınca buzdolabı çalışmadı. Ayıplı mal satılmış bize. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sorun çözüm odaklı davranmayıp sorunu sürekli ertelediler. Buzdolabımız 20-25 gün serviste ka...
Yorumlar