to read complaints and reviews, or file yours.6 Saatlik Operasyonel Uçuş Gecikmesi Ve Tazminat Talebi
03 Mayıs tarihli ajet Gaziantep – Sabiha Gökçen iç hat dönüş uçuşumun planlanan kalkış saati 03:20 iken, tarafıma operasyonel neden belirtilerek uçuş saatinin 09:35’e ertelendiği bilgisi verildi. Toplam 6 saat 15 dakikalık bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağımı bildirmek isterim.
Seyahatimi günübirlik planlamış olmama rağmen, gece saatlerindeki bu uzun rötar sebebiyle konaklama ihtiyacı doğmuş, buna ek olarak yemek, ulaşım ve diğer zorunlu harcamalar ortaya çıkacaktır. Bu sebeple tüm seyahat planım bozulmuş, hem zaman hem de maddi açıdan olumsuz etkilenmiş durumdayım.
Operasyonel neden kaynaklı bu gecikme nedeniyle oluşacak otel konaklama giderimin, yemek ve diğer zorunlu masraflarımın karşılanmasını; ayrıca yaşanacak mağduriyetim doğrultusunda tarafıma uygun bir telafi ve tazminat değerlendirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Ajet’e Başvuru No: vf-870858 ve PNR No: 3Z0UU7 ile geri bildirim oluşturmama rağmen henüz net bir çözüm sunulmamıştır. Yolcu haklarım kapsamında, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum. Makul süre içinde tatmin edici bir dönüş sağlanmadığı takdirde, konuyu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bilginize sunarım.
