Yanıltıcı Sefer Bilgileri Ve Gecikme Nedeniyle Zaman Kaybı

Yeni Aksaray firmasından Nevşehir’den Manavgat’a 26 Nisan tarihli saat 21.30 otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alırken özellikle Manavgat’a gideceğimi belirttim ve Manavgat’a saat kaçta varacağımızı sordum. Bana otobüsün direkt Manavgat’a gideceği ve en geç 03.30 gibi Manavgat’ta olacağımız bilgisi verildi. Sefer bilgilerinde de güzergahın Manavgat – Alanya – tekrar Manavgat şeklinde olduğu görünüyordu.

Aynı gün başka bir firmanın saat 23.00 otobüsü de vardı, geç varır diye o firmayı tercih etmedim; ancak yaşanan gecikme nedeniyle o firmanın 23.00 aracı bile bizden önce Manavgat’a ulaştı. Bu durum, hem bana verilen saat bilgisinin ne kadar hatalı olduğunu gösterdi hem de tercihimi yanlış yönlendirdikleri için ayrıca pişmanlık yaşamama neden oldu.

Yolculuk sırasında Manavgat’a uğramadan önce Alanya’ya gidileceği, ardından tekrar Manavgat’a dönüleceği söylendi ve bu nedenle Manavgat’a ancak sabah altıdan sonra varabildik. Bilet alırken verilen varış saati bilgisiyle, gerçekte uygulanan güzergâh ve süre birbiriyle uyuşmamaktadır. Bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Sefer bilgilerinin yanıltıcı olması ve verilen varış saatine uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, firmanın sefer ve varış saati bilgilerini gerçek duruma uygun şekilde düzeltmesini ve bu yolculukta yaşadığım gecikme için tarafıma gerekli telafi ve mağduriyet giderinin sağlanmasını talep ediyorum.