to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Aksaray firmasından Nevşehir’den Manavgat’a 26 Nisan tarihli saat 21.30 otobüs seferi için bilet aldım. Bileti alırken özellikle Manavgat’a gideceğimi belirttim ve Manavgat’a saat kaçta varacağımızı sordum. Bana otobüsün direkt Manavgat’a gideceği ve en geç 03.30 gibi Manavgat’ta olacağımız bilgisi verildi. Sefer bilgilerinde de güzergahın Manavgat – Alanya – tekrar Manavgat şeklinde olduğu görünüyordu.
Aynı gün başka bir firmanın saat 23.00 otobüsü de vardı, geç varır diye o firmayı tercih etmedim; ancak yaşanan gecikme nedeniyle o firmanın 23.00 aracı bile bizden önce Manavgat’a ulaştı. Bu durum, hem bana verilen saat bilgisinin ne kadar hatalı olduğunu gösterdi hem de tercihimi yanlış yönlendirdikleri için ayrıca pişmanlık yaşamama neden oldu.
Yolculuk sırasında Manavgat’a uğramadan önce Alanya’ya gidileceği, ardından tekrar Manavgat’a dönüleceği söylendi ve bu nedenle Manavgat’a ancak sabah altıdan sonra varabildik. Bilet alırken verilen varış saati bilgisiyle, gerçekte uygulanan güzergâh ve süre birbiriyle uyuşmamaktadır. Bu yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Sefer bilgilerinin yanıltıcı olması ve verilen varış saatine uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, firmanın sefer ve varış saati bilgilerini gerçek duruma uygun şekilde düzeltmesini ve bu yolculukta yaşadığım gecikme için tarafıma gerekli telafi ve mağduriyet giderinin sağlanmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 06:00’da Aksaray-Nevşehir seferini yapan Yeni Aksaray otobüs firmasında 26 numaralı koltuk için bilet almıştım. Ancak araç kalkış saatinden önce, saat 05:49’da firma tarafından arandım ve otobüsün beni beklediği, nerede olduğum soruldu. Telefonda müşteriyle iletişim çok...
09.01.2026 tarihinde saat 12.00’da Nevşehir’den Kayseri’ye Yeni Aksaray Seyahat ile yaptığım yolculukta, bagajlarım ciddi şekilde zarar gördü. Otobüse binerken muavinin elinden bir adet büyük boy valizim düştü ve tutma kısmı kırıldı. Diğer orta boy valizim ise otobüse yüklenirken sağ tarafa konulmas...
Yeni Aksaray firmasından Obilet üzerinden 20.01.2026 tarihinde Nevşehir – Konya otogar güzergahı için saat 09.30 kalkışlı, 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimin PNR kodu 1R101UC9F’dir. Aynı gün saat 08.00’de olan sınavım ertelendiği için otobüse yetişemedim ve seferi kaçırmış oldum. Saat 0...
Nevşehir Kayseri arası seyahat etmek için 18.00 arabasına online bilet aldım. Her zaman beklediğim yerde bineceğimi söylemek için aradım not aldılar. Saat tam 18.00 de durakta oldum. 18.23 te otobüs geldi ve durmadan gitti durmayacağını anlayınca el kaldırdım yine durmadı iletişim numarasını aradım ...
Yıllarca şehirlerarası seyahat yapan birisi olarak söylüyorum, ben bu kadar kötü ne otobüs ne de firma gördüm. Eşimle birlikte otobüse binmeden önce firmayla görüştük; araç bizim evimizin önünden geçiyor, oradan binebilir miyiz diye sorduk. 'Yok, olmaz, bayram için ek sefer, şoförlerimiz yolları bil...
Yorumlar