Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pandora'dan Sipariş İptali Reddi Ve 5700 TL Geri Ödeme Talebi

profile
27 Nisan 09:13
26

Pandora’nın internet sitesi üzerinden 24.04.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye adresime gönderilmek üzere yanlışlıkla bir bileklik ve charm siparişi oluşturdum. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, aynı gün içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Gmail hesabımdan e‑posta gönderdim fakat hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım.

Pazartesi sabahı saat 08:10’da tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin kargoya verildiğini, bu nedenle iptal edemeyeceklerini ve ürünü teslim alıp iade süreciyle uğraşmam gerektiğini söylediler. Oysa ben kargo hareketlerini kontrol ettiğimde kargonun henüz hareket etmediğini, bu aşamada iptal veya en azından siparişimin düzeltilmesinin mümkün olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen hem iptal hem de siparişin düzeltilmesi talebime olumsuz dönüş yapıldı.

Toplam 5.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve üç gündür bu siparişin basit bir şekilde iptal edilmesi veya düzeltilmesi için uğraşıyorum. Pandora’dan, kargo henüz fiilen yola çıkmamışken göstermedikleri esnekliği göstermelerini, sipariş numarası pndtr00500173 olan siparişimi iptal ederek ücret iadesini yapmalarını ya da talebim doğrultusunda siparişi düzeltmelerini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Pandora Siparişi İptal Edildi, Ürünler Stok Dışı

profile
07 Ocak 09:17
829
indirimli-pandora-siparisi-iptal-edildi-urunler-stok-disi-1.jpg
1
Belma sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 10:52
657

profile
12 Mayıs 2025 19:33
786
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerimin Bildirimsiz İptali Ve İndirimli Tekrar Satın Alma Talebi

profile
17 Şubat 13:42
445
siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-indirimli-tekrar-satin-alma-talebi-4.jpg
siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-indirimli-tekrar-satin-alma-talebi-3.jpg
siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-indirimli-tekrar-satin-alma-talebi-2.jpg
siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-indirimli-tekrar-satin-alma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz