Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Arızalı Ankastre Ocak

Bekir
28 Kasım 2023 19:10
2.264

Vestel Bitlis Tatvan bayisinden 17.05.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka ankastre fırın+ocağın gaz ayarı yapılmadığından çevirme tuşları yanarak hasar gördü. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. Ürün değişimi talep edildi. Kabul ettik. Sonra ikinci gelen ürün de defolu geldi. Ürünü taktıklarında teknik servis kendi söyledi. Üründe boyasında çizikler mevcuttu. Boyasında çizik olduğu için önemsemedik. Sonrasında ürünün kurulum ayarlarını yapmadan gittiler. Aradan 2 ay geçtikten sonra ürün arıza vermeye başladı. Dört gözlü ocağın ateşlemesinde arıza meydana geldi. Servisi çağırdığımızda ürün çalıştı. Sonrasında ürün tekrar aynı hatayı verdi. Video çekip kanıtlamamıza rağmen fabrika bizi haksız çıkardı. Elimizde bozuk arızalı ocakla kaldık. Biz size sonra döneriz deyip telefonu kapattılar. Vestel gibi kaliteli bir firmanın böyle müşteri ilişkileri olmamalı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

29 Kasım 2023 14:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

30 Ekim 2023 18:02
2.040
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Fırın İki Kez Arızalı Çıktı Vestel Sorumluluk Almadı

Bülent
03 Haziran 19:10
1.460
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Alperen
19 Temmuz 2023 00:25
2.537
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Elektrikli Ocak Sorunu Ve Çözümsüzlük

Semih
17 Ocak 2024 13:10
1.656
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri