to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 haziranında Vestel ankastre seti almıştım ancak servis fırını kutudan çıkarınca deforme olmuştu bu yüzden yeni bir fırın istedik ve cihazı getirdiler. Aldığım cihaz farklı bir model di ancak deforme olunca o fırından stokta olmayınca farklı bir model göndermişlerdi. Ev boştu cihazları eve kurduk ancak evi kullanmıyorduk. 2023 ekimin sonunda eve taşındık ve fırını kullanmaya başladık. Fırın ısınınca dokunmatik paneli çalışmıyordu. Sorunu Vestel'e bildirdim. Servis geldi dokunmatik paneli açtı tamir ettiklerini söyledi. Ancak aradan 2 gün geçmeden tekrar fırını çalıştırdığımızda dokunmatik panel çalışmıyordu. Tamir etmek için 3-4 defa servis paneli açtı en sonunda olmadı ve paneli yeni panel ile değiştirdiler. Yeni panelde 10 gün sonra aynı sorunu verdi. Bu panel için de servis sürekli tamir için geldi ama sorun devam ediyordu. Tekrar panel değiştirdiler. Bu süre içinde cihaz değişimi talep ediyordum ancak en başında bir cihaz değişimi olduğu için Vestel bunu kabul etmiyordu. Anlayacağınız panel 3 defa değişti son değişimde problem nadiren de olsa devam ediyordu ancak ben Vestel'e her şey yolunda dedim çünkü uğraşmaktan bıkmıştım elektrik sorunu verdi şimdi de menteşe sorunu var kapak yerleşmiyor. Vestel'i aradım artık cihaz değişsin diyorum yapmıyorlar. Bu cihaz 1 yılını daha tamamlamadı ancak 20 operasyon geçirdi. Cihazımın değişmesini talep ediyorum ilk cihaz değişimi ben cihazı kullanmadan gerçekleşti o deforme olayı onların hatasıydı benim değil Vestel'den şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Mağduriyet hala devam ediyor. Mesaj göndermek dışında hiçbir ilgilenme olmadı. Mesajı bir hafta önce gönderdiler.
Fırın değişimi yapıldı. Şikayetvar başvurusundan sonra Vestel'den başka bir ekip iletişime geçip süreci hızlandırdılar başta şikayetvar.com ve Vestel ekibine teşekkürler
Fırın değişimi yapıldı. Şikayetvar.com a ve Vestel'in son iletişime geçen ekibine teşekkürler.
Vestel AF-9786 YB ankastre fırın aldım (28/09/2022). Fırın elime ulaştığında servis çağırdım ve kurulum için geldiler. Kurulumu yaptıktan sonra fırını çalıştırdık ancak çalışmadı. Tekrar servis çağırdık, geldiler ve arızalı olduğunu söylediler. Fırının değişimini istedik. Yeni fırın geldi fakat bu y...
2023 Temmuz ayında Vestel marka SF8401 model fırın satın aldım. Ürün, yaklaşık 5-6 ay sonra belirli bölgelerde boya kabarması ve paslanma meydana geldiğini fark ettim. Bunun üzerine servis işlemlerini başlattım ve garanti kapsamında sorunlu parçalar değiştirildi. Ancak ürün teslim edildiği gün, serv...
Vestel Bitlis Tatvan bayisinden 17.05.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka ankastre fırın+ocağın gaz ayarı yapılmadığından çevirme tuşları yanarak hasar gördü. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. Ürün değişimi talep edildi. Kabul ettik. Sonra ikinci gelen ürün de defolu geldi. Ürünü t...
Aralık 2024'te Vestel'in İstanbul Büyükçekmece G**** D******** tük. Mall. Mağazasından 3'lü ankastre set aldım. Evimiz tadilatta olduğu için 10 gün önce ürünleri teslim alabildik. Satın alırken mağaza çalışanı fırının airfry özellikli olduğunu bunu tavsiye ettiğini söyledi, kendisini yaklaşık 15 yil...
Eylül gibi Vestel'den fırın aldım, alt pişirmiyor diye atölyeye gitti, 15 gün sonra geldi. Geldiğinde yine alt pişirmedi, gelip serviste baktı, birlikte pişirme de yapıldı. Fotoğraflarda da pişmediği belli. Atölyeye 3 defa gidip geldi ve Vestel sorumlusu Manisa, üründe herhangi bir sorun olmadığını ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.418 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 617 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.875 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.241 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 30 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 88 
Televizyon 7.434 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar