to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Setin Montaj Hatası Ve Bacanın Ücretsiz Değişimi Talebi
26 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Aliağa Vestel Şubesi Bayraklı Beyaz Eşya tic. Ltd. Şti’den bir adet Vestel ankastre 3’lü set satın aldım. Kurulum sırasında bacanın çok kötü şekilde kesilmiş olmasına rağmen bu şekilde montajının yapıldığını fark ettim. Bacanın bu haliyle kusurlu olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini mağazaya ilettim.
Alışveriş yaptığım firma beni haklı bulduğunu, konuyu yetkili servise ileteceğini söyledi. Ancak daha sonra aradığımda telefona dahi cevap vermemeye başladılar ve yetkili servisle şu ana kadar hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. 4 Haziran 2026’dan bu yana bu sorunun giderilmesini bekliyorum.
Muhtemelen yapılan montaj hatasından dolayı bacayı kesmek zorunda kaldıklarını düşünüyorum. Bacanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve varsa montaj hatasının düzeltilerek sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
