Vestel Ankastre Set Kurulum Sorunu Ve İade Talebi
Forum İstanbul Vestel mağazanızdan aldığım 3'lü ankastre set evimdeki tezgaha uymuyor. Servis 3 kere geldi. Ürünü kurmadan gitti ve ürünün kurulamayacağına dair servis raporunu düzenledi.
Ürünler hiç açılmamış kapalı kutu halinde evin ortasında duruyor ve ben 15 gündür ürünleri iade etmeye çalışıyorum fakat mağaza ürünleri iade almıyor. Çok acil bir çözüm istiyorum.
Evimde küçük çocuğum var, ocaksız bir şekilde bekliyorum. Başka ürün alacak imkanım yok. Çözülmezse eğer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?






