Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Erol sonuçtan memnun değil

Vestel Android Televizyon Kanal Değiştirme Ve Donma Sorunları

profile
05 Eylül 2024 16:07
1.357

Vestel Android Televizyon kanal değiştirmede problem yaşıyorum. Servis geldi, yazılım yükledi. Yazılım yüklenmesine rağmen televizyon kanal değişimlerini yapmıyor. Televizyonda donmalar meydana geliyor. Televizyonun fişini çekip tekrar takıyorum. O zaman televizyon çalışmaya başlıyor. Yarım saat çalışıyor, televizyon tekrar donuyor. Günlük 6-7 defa fişi çekip takıyorum. Fişi çekip taktıktan sonra televizyon tekrar normal hale dönüyor. Yarım saat sonra tekrar kanal değiştirmiyor, televizyon kapanmıyor. Televizyonumun garantisi devam ediyor. Servis garanti kapsamında değişim yapmak istemiyor, parça isteyeceğiz deniliyor. Benim televizyonum garantide iken neden tamir görüyor? Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim. Servise çektiğim videoları da gösterdim ama maalesef çözüm yok.

11 Eylül 2024 08:48 (Şikayetten 5 gün sonra)
Erol
Erol
17 Eylül 2024 17:46

Vestel servis geldi. Arızanın şaseden olduğunu söylediler. Birkaç gün sonra geldiler şaşe değişimi yaptılar. Televizyon 1 gün sonra eskisinden daha kötü oldu. Şimdi TV çok zor açılıyor dakikalarca bekliyorum. Yayın geliyor, 2 saat içinde tekrar TV kendi kendine siyah ekrana dönüşüyor. Hiçbir tuşu çalışmıyor. Fişi çekip takıyorum yayın açılıyor. Malersef bu seferde 3 saat içinde gidiyor. Artık inanın gına geldi televizyonu kıasım var. Ayıp Koç koca Vestel kendi televizyonun arızasını yapamıyor. Yapamıyorsanız değiştirin kardeşim. Servis değişim yapamayacaklarını söylüyor. Eee böyle rezilmi olaçağızzz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Osman
11 Ekim 2024 14:16
751
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
18 Kasım 2024 17:18
4.140
"Yazdığım şikayetin ardından hızlıca benimle iletişime geçildi ve ürün değişimim onaylanarak gerçekleştirildi. Özellikle Üsküdar bölgesi teknik servis ekibinden Metehan Bey e, tüm bu yorucu süreç boyunca defalarca meydana gelen arızalarda sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Tekrar sorun yaşamayacağımı umut ediyorum."
1
Tacim sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonumun Kapanma Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

profile
Tacim
21 Ağustos 2025 13:11
2.778

profile
Selami
30 Kasım 2024 01:39
1.812
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslı
22 Mart 2025 20:57
4.481
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri