Vestel 4201 Çamaşır Makinesinin Sürekli F2 Hatası Ve Yüksek Masrafları
Vestel 4201 model çamaşır makinesini yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığımız günden beri sürekli parça arızalarıyla uğraşıyoruz. Son iki aydır da makine sürekli f2 arızası veriyor, artık tamamen çalışmaz hale geldi.
Daha önce defalarca yetkili servise başvurduk, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Sorunlar kısa süre içinde tekrar etti ve biz sürekli aynı arızalarla karşılaştık. Servis elinden geleni yapmaya çalışsa da ürünün kalitesizliği yüzünden sürekli aynı döngü yaşanıyor.
Garanti bittikten sonra yapılan tüm parça değişimlerini ücretli olarak ödedik ve şu ana kadar sadece bu makine için yaklaşık 11.000–12.000 TL civarında masraf yaptık. Bu kadar para ve uğraşa rağmen makinenin bugün geldiği noktada çalışmıyor olması, Vestel’den ürün aldığımız için bizi gerçekten çok pişman etti. Parçalara verdiğimiz parayla keşke başka bir markadan ürün alsaydık, en azından bu kadar uğraşmazdık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak, makine için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya yaptığımız yüksek masraflar konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimiz üzerinden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir ya da iletişim kanallarımızdan görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri



















